Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы внедрения информационных систем 2
- - Определение и классификация информационных систем 2.1
- - Методологии управления проектами внедрения ИС 2.2
- - Жизненный цикл информационной системы 2.3
- Этапы внедрения информационных систем: подробный анализ 3
- - Анализ требований и разработка технического задания 3.1
- - Разработка, адаптация и тестирование ИС 3.2
- - Обучение пользователей и ввод в эксплуатацию 3.3
- Практические аспекты внедрения информационных систем 4
- - Кейс-стади: успешное внедрение CRM-системы 4.1
- - Кейс-стади: неудачное внедрение ERP-системы 4.2
- - Инструменты и технологии для внедрения ИС 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6