Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы защиты прав потребителей 2
- - Понятие и принципы защиты прав потребителей 2.1
- - Права потребителей, предусмотренные ГК РФ 2.2
- - Основания возникновения ответственности за нарушение прав потребителей 2.3
- Виды гражданско-правовой ответственности за нарушение прав потребителей 3
- - Возмещение убытков потребителям 3.1
- - Неустойка и штрафы как виды ответственности 3.2
- - Требование о безвозмездном устранении недостатков 3.3
- Способы реализации гражданско-правовой ответственности 4
- - Претензионный порядок урегулирования споров 4.1
- - Судебный порядок защиты прав потребителей 4.2
- - Исполнительное производство и защита прав потребителей 4.3
- Практическое применение норм о защите прав потребителей 5
- - Анализ судебной практики по спорам о некачественных товарах 5.1
- - Разрешение споров об оказании некачественных услуг 5.2
- - Проблемы и перспективы правоприменения законодательства о защите прав потребителей 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7