Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения межличностных конфликтов 2
- - Психологические теории конфликта 2.1
- - Социологические подходы к изучению конфликта 2.2
- - Возрастные особенности подросткового конфликта 2.3
- Факторы, провоцирующие межличностные конфликты в подростковой среде 3
- - Личностные факторы конфликта 3.1
- - Социальные факторы конфликта 3.2
- - Коммуникативные барьеры и конфликты 3.3
- Типология межличностных конфликтов в подростковой среде 4
- - Конфликты интересов 4.1
- - Ценностные конфликты 4.2
- - Конфликты статуса и власти 4.3
- Практические аспекты разрешения межличностных конфликтов у подростков 5
- - Методы переговоров и медиации 5.1
- - Управление гневом и агрессией 5.2
- - Развитие коммуникативных навыков 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7