Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы коммерческой эксплуатации воздушного транспорта 2
- - Экономические модели авиакомпаний 2.1
- - Управление доходами (Revenue Management) 2.2
- - Ценообразование в авиационной отрасли 2.3
- Организация коммерческой деятельности авиакомпании 3
- - Отдел продаж и дистрибуция 3.1
- - Маркетинговая стратегия авиакомпании 3.2
- - Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 3.3
- Факторы, влияющие на эффективность коммерческой эксплуатации 4
- - Влияние экономических кризисов 4.1
- - Роль государственных регулирований 4.2
- - Влияние инновационных технологий 4.3
- Практический анализ коммерческой эксплуатации в авиакомпаниях 5
- - Анализ деятельности компании 'Аэрофлот' 5.1
- - Сравнение стратегий лоукостеров: Ryanair и easyJet 5.2
- - Анализ влияния пандемии COVID-19 на коммерческую деятельность 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7