Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения конфликтов 2
- - Определение и природа конфликта 2.1
- - Функции конфликта в социальной системе 2.2
- - Основные причины возникновения конфликтов 2.3
- Типология конфликтов 3
- - Классификация по уровню конфликта 3.1
- - Типы конфликтов по сфере возникновения 3.2
- - Конфликты по характеру и методам 3.3
- Динамика развития конфликта 4
- - Этапы развития конфликта 4.1
- - Факторы, влияющие на динамику конфликта 4.2
- - Стратегии управления конфликтом 4.3
- Практические примеры и кейсы 5
- - Конфликты в организации 5.1
- - Международные конфликты 5.2
- - Социальные конфликты 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7