Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы оценки результативности персонала 2
- - Основные понятия и принципы оценки персонала 2.1
- - Классификация методов оценки персонала 2.2
- - Этапы процесса оценки персонала 2.3
- Традиционные методы оценки результативности персонала 3
- - Метод графических шкал оценок 3.1
- - Метод ранжирования и метод принудительного распределения 3.2
- - Управление по целям (MBO) 3.3
- Современные методы оценки результативности персонала 4
- - Метод 360 градусов 4.1
- - Центры оценки (Assessment Center) 4.2
- - Ключевые показатели эффективности (KPI) 4.3
- Практические аспекты внедрения системы оценки персонала 5
- - Разработка критериев и шкалы оценки 5.1
- - Обучение персонала и коммуникация 5.2
- - Анализ результатов и принятие управленческих решений 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7