Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения общения 2
- - Понятие и структура общения 2.1
- - Основные модели общения 2.2
- - Теоретические подходы к изучению общения 2.3
- Типы и виды общения 3
- - Вербальное и невербальное общение 3.1
- - Межличностное и групповое общение 3.2
- - Массовое общение и медиа 3.3
- Функции общения 4
- - Коммуникативная и информационная функции 4.1
- - Эмоциональная и регулятивная функции 4.2
- - Социализационная функция общения 4.3
- Практические примеры и анализ коммуникативных ситуаций 5
- - Деловое общение и переговоры 5.1
- - Межличностные конфликты и пути их разрешения 5.2
- - Коммуникация в образовательном процессе 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7