Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы общения 2
- - Понятие и функции общения 2.1
- - Структура коммуникативного процесса 2.2
- - Виды и формы общения 2.3
- Вербальные средства общения 3
- - Язык как система знаков 3.1
- - Речевые стили и жанры 3.2
- - Язык и культура 3.3
- Невербальные средства общения 4
- - Кинесика и проксемика 4.1
- - Паралингвистика 4.2
- - Невербальные сигналы в различных культурах 4.3
- Практические примеры и анализ 5
- - Анализ деловых переговоров 5.1
- - Коммуникация в конфликтных ситуациях 5.2
- - Особенности публичных выступлений 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7