Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы организации банкета 2
- - Типология банкетов и их особенности 2.1
- - Формирование меню банкета 2.2
- - Сервировка стола и банкетное оборудование 2.3
- Роль и функции официантов в банкетах 3
- - Обязанности официанта на банкете 3.1
- - Стандарты обслуживания и этикет официанта 3.2
- - Навыки и качества профессионального официанта 3.3
- Организация работы официантов на банкете 4
- - Распределение зон обслуживания и зон ответственности 4.1
- - Координация действий официантов и других служб 4.2
- - Обучение и повышение квалификации официантов 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6