Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы общественного мнения 2
- - Понятие и структура общественного мнения 2.1
- - Теории формирования общественного мнения 2.2
- - Факторы, влияющие на общественное мнение 2.3
- Методы изучения общественного мнения 3
- - Опросы общественного мнения 3.1
- - Фокус-группы 3.2
- - Мониторинг и анализ социальных медиа 3.3
- Методы формирования общественного мнения в PR-деятельности 4
- - PR-кампании и работа со СМИ 4.1
- - Кризисные коммуникации 4.2
- - Цифровой PR и социальные сети 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6