Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы профессии продавца-кассира 2
- - Общая характеристика розничной торговли 2.1
- - Правовое регулирование деятельности продавца-кассира 2.2
- - Психология покупателя и основы коммуникации 2.3
- Практическая часть: Процесс работы продавца-кассира 3
- - Техника обслуживания клиентов и продажи 3.1
- - Эксплуатация контрольно-кассовой техники 3.2
- - Работа с товаром и организация торгового пространства 3.3
- Анализ и выводы по итогам практики 4
- - Самооценка приобретенных навыков 4.1
- - Трудности и пути их преодоления 4.2
- - Рекомендации по дальнейшему обучению 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6