Содержание
- Введение 1
- Анализ текущего состояния работы регистратуры 2
- - Процесс записи на прием 2.1
- - Учет пациентов и ведение документации 2.2
- - Коммуникация с пациентами 2.3
- Пути оптимизации работы регистратуры 3
- - Внедрение информационных технологий 3.1
- - Совершенствование организационных процессов 3.2
- - Повышение качества клиентского сервиса 3.3
- Заключение 4
- Список литературы 5