Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы управления качеством 2
- - Основные понятия и принципы качества 2.1
- - Эволюция подходов к управлению качеством 2.2
- - Современные концепции управления качеством 2.3
- Анализ производственных процессов ОАО 'Красное Сормово' 3
- - Характеристика производственного процесса 3.1
- - Анализ видов и причин дефектов 3.2
- - Оценка эффективности системы контроля качества 3.3
- Практические рекомендации по улучшению качества продукции 4
- - Внедрение современных инструментов контроля качества 4.1
- - Оптимизация производственных процессов 4.2
- - Повышение квалификации персонала 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6