Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы продвижения услуг 2
- - Специфика маркетинга услуг 2.1
- - Комплекс маркетинга (4P) для услуг 2.2
- - Модели поведения потребителей услуг 2.3
- Инструменты и стратегии продвижения услуг 3
- - Реклама услуг: особенности и эффективность 3.1
- - Прямой маркетинг и CRM в продвижении услуг 3.2
- - Роль цифрового маркетинга в продвижении услуг 3.3
- Практические примеры продвижения услуг 4
- - Продвижение услуг в банковской сфере 4.1
- - Продвижение туристических услуг 4.2
- - Продвижение образовательных услуг 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6