Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы психологической напряженности 2
- - Определение и виды психологической напряженности 2.1
- - Причины и факторы, влияющие на напряженность 2.2
- - Теоретические модели психологической напряженности 2.3
- Психологическая напряженность в структуре конфликта 3
- - Влияние напряженности на восприятие конфликта 3.1
- - Психологическая напряженность и стратегии поведения в конфликте 3.2
- - Динамика изменения напряженности в процессе конфликта 3.3
- Способы снижения и управления психологической напряженностью в конфликте 4
- - Методы саморегуляции психологической напряженности 4.1
- - Коммуникативные стратегии снижения напряженности 4.2
- - Техники разрешения конфликтов, направленные на снижение напряжения 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6
