Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы коммуникативной деятельности 2
- - Основные понятия и модели коммуникации 2.1
- - Психологические факторы, влияющие на коммуникацию 2.2
- - Вербальная и невербальная коммуникация 2.3
- Особенности коммуникации следователя с различными категориями участников процесса 3
- - Коммуникация со свидетелями и потерпевшими 3.1
- - Коммуникация с подозреваемыми и обвиняемыми 3.2
- - Психологические аспекты допроса 3.3
- Психологические приемы и техники в коммуникативной деятельности следователя 4
- - Установление контакта и расположения 4.1
- - Техники активного слушания и эмпатии 4.2
- - Методы выявления лжи и манипуляций 4.3
- Практические рекомендации по совершенствованию коммуникативных навыков следователя 5
- - Развитие эмоционального интеллекта 5.1
- - Тренинг коммуникативных навыков 5.2
- - Самоанализ и повышение самооценки 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7