В данном разделе обосновывается актуальность темы реорганизации бизнес-процессов при внедрении новой информационной системы. Определяется предмет и объект исследования, формулируются цели и задачи работы, а также описывается методологическая база исследования. Определяются границы исследования и его практическая значимость.

В этом разделе рассматриваются ключевые понятия и концепции управления бизнес-процессами, такие как определение, классификация, моделирование и анализ. Будут представлены основные этапы жизненного цикла бизнес-процесса и современные подходы к их оптимизации, а также модели представления бизнес-процессов (BPMN, IDEF0). Описываются основные принципы эффективного управления бизнес-процессами.

Рассматривается определение бизнес-процессов, их отличия от других видов деятельности. Представлена классификация бизнес-процессов по различным признакам (основные, поддерживающие, управляющие). Анализируются взаимосвязи между бизнес-процессами.

Описываются основные методологии моделирования бизнес-процессов, такие как BPMN, IDEF0, EPC. Рассматриваются преимущества и недостатки каждой методологии, а также область их применения. Анализируются примеры моделей бизнес-процессов.

Определяются ключевые показатели эффективности (KPI) для оценки работы бизнес-процессов. Рассматриваются методы измерения и анализа KPI, а также использование технологий для мониторинга эффективности бизнес-процессов. Анализ использования бенчмаркинга.

В данном разделе анализируется взаимодействие информационных систем и бизнес-процессов. Рассматривается роль информационных систем в автоматизации и оптимизации бизнес-процессов, а также влияние внедрения новых информационных систем на существующие процессы. Обсуждаются вопросы интеграции информационных систем и необходимость их адаптации к изменяющимся потребностям бизнеса.

Рассматриваются примеры автоматизации и оптимизации различных бизнес-процессов с использованием информационных систем. Анализируются преимущества и недостатки автоматизации, а также риски, связанные с внедрением новых технологий. Оценка экономической целесообразности.

Описывается, как внедрение новых ИС может привести к изменению структуры бизнес-процессов и необходимости пересмотра организационной структуры. Анализируются вопросы перераспределения полномочий и ответственности, а также изменения в рабочих процессах.

Рассматриваются типичные проблемы, возникающие при интеграции различных информационных систем. Описываются методы их решения, а также необходимость разработки стандартов интеграции и использования современных технологий, таких как API.

В этом разделе описываются основные этапы процесса реорганизации бизнес-процессов при внедрении новой информационной системы. Рассматриваются вопросы планирования, анализа, проектирования, реализации и контроля изменений. Обсуждаются методики управления проектами и необходимость привлечения квалифицированных специалистов.

Описывается необходимость проведения детального анализа текущего состояния бизнес-процессов перед началом реорганизации. Рассматриваются методы сбора и анализа информации, а также инструменты для моделирования AS-IS процессов. Определение зон для улучшения.

В этом подпункте рассматриваются принципы проектирования новых бизнес-процессов, учитывающих возможности новой информационной системы. Анализируются требования к новым процессам и разрабатываются функциональные схемы TO-BE процессов.

Описывается процесс внедрения новых бизнес-процессов и информационной системы. Рассматриваются вопросы обучения пользователей, тестирования системы и миграции данных. Обсуждаются стратегии управления изменениями и смягчения сопротивления со стороны сотрудников.

Данный раздел содержит анализ конкретного примера реорганизации бизнес-процессов в крупной организации при внедрении новой информационной системы. Описываются цели реорганизации, используемые методы и инструменты, а также достигнутые результаты. Анализируются проблемы и ошибки, допущенные в процессе реорганизации, и извлекаются уроки для будущих проектов.

В заключении подводятся итоги исследования, формулируются основные выводы и даются практические рекомендации по реорганизации бизнес-процессов при внедрении новой информационной системы. Оценивается достижение поставленной цели и определяются направления для дальнейших исследований. Оценивается эффективность проведенной работы.

В данном разделе приводится список использованных литературных источников, нормативных документов и интернет-ресурсов.