Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы IP-телефонии 2
- - Принципы работы VoIP 2.1
- - Протоколы и кодеки IP-телефонии 2.2
- - Архитектура VoIP-систем 2.3
- Преимущества и недостатки IP-телефонии 3
- - Экономические преимущества IP-телефонии 3.1
- - Технические преимущества IP-телефонии 3.2
- - Проблемы безопасности в IP-телефонии 3.3
- Практическое применение IP-телефонии 4
- - IP-телефония на предприятиях 4.1
- - IP-телефония в колл-центрах 4.2
- - Облачная IP-телефония 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6