Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы слушания 2
- - Определение и виды слушания 2.1
- - Психологические аспекты слушания 2.2
- - Модели слушания 2.3
- Рефлексивное слушание: принципы и техники 3
- - Принципы рефлексивного слушания 3.1
- - Техники рефлексивного слушания 3.2
- - Преимущества и недостатки рефлексивного слушания 3.3
- Нерефлексивное слушание: характеристики и применение 4
- - Типы нерефлексивного слушания 4.1
- - Причины нерефлексивного слушания 4.2
- - Последствия нерефлексивного слушания 4.3
- Практическое применение техник слушания 5
- - Слушание в консультировании и терапии 5.1
- - Слушание в педагогической практике 5.2
- - Слушание в управлении и бизнесе 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7