Содержимое раздела
Этот раздел представляет собой обзор основных теоретических подходов к классификации слушателей. Рассматриваются психологические факторы, влияющие на восприятие информации: мотивация, внимание, память. Анализируются различные типологии, предлагаемые авторитетными учеными, с акцентом на их сильные и слабые стороны. Описываются основные характеристики различных типов слушателей: активные, пассивные, критически настроенные, заинтересованные – и их реакции на коммуникационное воздействие.