Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы управления поведением потребителей 2
- - Психологические факторы влияния на потребительское поведение 2.1
- - Социально-культурные факторы влияния 2.2
- - Модели принятия решений потребителями 2.3
- Мотивация и управление дистрибьюторами и партнерами 3
- - Теории мотивации в контексте дистрибьюторских отношений 3.1
- - Инструменты финансового стимулирования 3.2
- - Нефинансовые методы мотивации 3.3
- Особенности управления мотивацией в различных маркетинговых каналах 4
- - Онлайн-каналы: мотивация пользователей и влияние контента 4.1
- - Традиционные каналы: мотивация торгового персонала и мерчендайзеров 4.2
- - Партнерские программы и мотивация партнеров 4.3
- Практические кейсы и примеры эффективного управления мотивацией 5
- Заключение 6
- Список литературы 7