Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы управления знаниями в бизнесе 2
- - Явные и неявные знания: классификация и особенности 2.1
- - Модели управления знаниями: сравнительный анализ 2.2
- - Интеллектуальный капитал как ключевой актив предприятия 2.3
- Инновации и знания: взаимосвязь и влияние 3
- - Знания как основа для генерации инноваций 3.1
- - Типы инноваций и их влияние на бизнес-процессы 3.2
- - Создание благоприятной среды для инноваций 3.3
- Передача и распространение знаний в организации 4
- - Роль обучения и развития персонала 4.1
- - Информационные технологии как инструмент передачи знаний 4.2
- - Культура обмена знаниями и сотрудничества 4.3
- Практические примеры использования знаний для развития бизнеса 5
- - Кейс-стади: компания Google 5.1
- - Кейс-стади: компания Toyota 5.2
- - Кейс-стади: компания Apple 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7