Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы Всеобщего контроля качества 2
- - История развития концепции TQC 2.1
- - Принципы Всеобщего контроля качества 2.2
- - Особенности и преимущества TQC 2.3
- Инструменты и методы Всеобщего контроля качества 3
- - Статистические методы контроля качества 3.1
- - Инструменты анализа причинно-следственных связей 3.2
- - Методы планирования экспериментов 3.3
- Практическое применение Всеобщего контроля качества 4
- - Кейсы внедрения TQC на предприятиях 4.1
- - Лучшие практики применения TQC 4.2
- - Оценка эффективности внедрения TQC 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6