Содержание
- Введение 1
- Термины и определения 2
- Область применения 3
- Общие положения 4
- Обязанности сторон 5
- Ключевые процедуры 6
- Управление изменениями 7
- Контроль и аудит 8
- Управление рисками 9
- Внедрение и обучение 10
- Заключение 11
- Список литературы 12