• Обществознание
• 8–9 класс

Управление по целям — это способ организовать работу, при котором руководитель и сотрудник заранее договариваются о конкретных результатах и сроках. Цель должна быть ясной, а продвижение к ней — проверяемым: например, вместо «улучшить знания» можно поставить цель «повторить три темы и решить 20 задач к пятнице». Для достижения результата определяют шаги, сроки и необходимые ресурсы, а затем регулярно сравнивают фактический ход работы с планом. Если появляются трудности или меняются условия, цель или способы её достижения можно пересмотреть. В конце оценивают не только результат, но и то, что помогло или помешало его достичь. Такой подход позволяет сотрудникам лучше понимать свои задачи, а руководителям — замечать успехи и вовремя помогать.

Ключевые факты

1. Питер Друкер подробно описал управление по целям в книге «Практика менеджмента», опубликованной в 1954 году.
2. В 1981 году Джордж Доран опубликовал статью о SMART-целях; её название начинается со слов «There's a S.M.A.R.T. way».
3. В распространённой расшифровке SMART буквы означают конкретность, измеримость, достижимость, значимость и ограниченность сроком.
4. Пример измеримой учебной цели — решить 20 задач по математике до пятницы; результат можно проверить по числу выполненных заданий.
5. В управлении по целям сотрудник не только получает задачу, но и участвует в согласовании результата, которого нужно достичь.
6. Регулярная проверка прогресса помогает заметить отставание от плана до окончания срока и обсудить, какая помощь или корректировка нужна.