Unit 4. Do you like to go shopping?

Определения и обозначения

Покупатель — человек, который выбирает и приобретает товары. По-английски это customer. Это слово помогает понять, кто задаёт вопросы о цене, размере или наличии вещи и решает, подходит ли она.

Продавец-консультант — работник магазина, который помогает покупателю выбрать товар и оформить покупку. По-английски его называют shop assistant. К нему обращаются, если нужна помощь, нужно уточнить характеристики товара или попросить показать вещь.

Универмаг — большой магазин, где продают товары разных видов в разных отделах. Английское название — department store. В таком магазине можно искать нужный товар по отделам, например одежду — в отделе одежды, а обувь — в отделе обуви.

Примерочная — место в магазине, где можно примерить одежду. По-английски это fitting room. Она нужна, чтобы проверить, подходит ли вещь по размеру и удобно ли в ней двигаться; для просьбы примерить одежду используют выражение try on.

Как это устроено

Магазины бывают разными, потому что товары удобно разделять по назначению: одежду ищут в магазине одежды, книги — в книжном, продукты — в продуктовом. В большом универмаге для этого есть отдельные отделы. Когда знаешь названия магазинов и товаров, легче спросить дорогу к нужному отделу или объяснить, что хочешь купить: I can buy a book at a bookshop. Конструкции There is и There are помогают сказать, что в магазине или отделе есть один или несколько предметов.

Разговор обычно начинается с приветствия и просьбы о помощи, потому что продавец должен понять, что ищет покупатель. Затем покупатель называет товар, уточняет размер, цвет и цену, а продавец отвечает, что есть в наличии. Такой порядок делает диалог понятным и помогает не забыть важные детали. Например, сначала можно сказать Can you help me, please?, а потом спросить о нужной вещи.

Вопрос выбирают по тому, какую информацию нужно узнать. How much is it? спрашивает цену одного предмета, а How much are they? — нескольких. Have you got...? помогает узнать, есть ли товар или вариант нужного цвета и размера; после него называют, например, a larger size или blue. В ответ продавец может сообщить, что товар есть, или предложить другой вариант.

Название, цвет, размер и простые прилагательные помогают описать вещь так, чтобы собеседник понял, о чём речь. Например, a red T-shirt означает «красная футболка», а a small bag — «маленькая сумка». Цвет обычно ставят перед названием предмета, а прилагательное указывает на его признак. Чем точнее описание, тем меньше вероятность перепутать нужный товар с похожим.

Can I have...? и I’d like... нужны, чтобы попросить товар в вежливой форме: Can I have this hat, please? — «Можно мне эту шляпу, пожалуйста?». How much is it? помогает узнать цену, а Have you got...? — наличие товара или нужного варианта. Эти выражения дополняют друг друга: покупатель называет вещь, уточняет её характеристики и цену, а затем решает, подходит ли она. Слово please делает просьбу ещё вежливее.

Ситуации общения в магазине

Используй таблицу как подсказку: выбери ситуацию и возьми подходящую фразу покупателя. Ответ продавца может отличаться, но обычно он сообщает нужную информацию или предлагает помощь. Замени слова в квадратных скобках на название товара, цвет или размер, который тебе нужен.

Разбор задач

Задача 1. Составь список из пяти товаров и распредели их по подходящим магазинам или отделам. Нужно не просто перечислить вещи, а показать, где их можно купить. Для каждого товара выбери подходящее место и составь простое предложение с I can buy... at... или There is/There are.

1. Запиши пять знакомых товаров, например книгу, яблоки, футболку, ботинки и сумку.
2. Определи, в каком магазине или отделе продают каждый товар: книгу — в книжном, яблоки — в продуктовом, одежду и обувь — в соответствующих отделах.
3. Составь предложения и проверь, что название магазина подходит к товару. Для одного предмета можно сказать There is a bookshop, а для нескольких — There are two shoe shops.

Ответ. I can buy a book at a bookshop. I can buy apples at a food shop, a T-shirt at a clothes shop, boots at a shoe shop and a bag at a department store. Если используешь There is или There are, выбирай форму по числу предметов: is — для одного, are — для нескольких.

Задача 2. Дополните диалог о понравившейся вещи вопросами о цене, размере и цвете. Покупатель хочет узнать, сколько стоит футболка, есть ли она в большем размере, а затем попросить разрешения её примерить. Вставь вопросы в таком порядке, чтобы разговор шёл от выбора вещи к решению о покупке.

1. Сначала спроси цену: How much is it? Вопрос относится к одной футболке, поэтому используй is.
2. Затем уточни размер: Have you got it in a larger size? Если важен цвет, можно добавить Have you got it in blue?
3. Попроси примерить вещь: Can I try it on? Продавец может ответить Yes, of course и указать на примерочную.

Ответ. Customer: I like this T-shirt. How much is it? Shop assistant: It’s twenty pounds. Customer: Have you got it in a larger size and in blue? Can I try it on? Shop assistant: Yes, of course. The fitting room is over there.

Задача 3. Разыграй сценку: покупатель выбирает подарок, уточняет характеристики товара, примеряет его и решает, покупать ли вещь. Чтобы диалог звучал естественно, продавцу нужно отвечать на вопросы, а покупателю — объяснить, что именно он ищет. В качестве подарка можно выбрать предмет одежды, если его можно примерить.

1. Начни с приветствия и просьбы: Hello. Can you help me, please? Назови цель выбора: I’m looking for a present.
2. Спроси о товаре и его характеристиках: Have you got a blue jacket in a smaller size? Затем уточни цену вопросом How much is it?
3. Попроси примерить вещь фразой Can I try it on? В конце скажи, подходит ли она, и выбери вежливую просьбу о покупке или поблагодари продавца.

Ответ. Customer: Hello. I’m looking for a present. Have you got a blue jacket in a smaller size? Shop assistant: Yes, we have. Customer: How much is it? Can I try it on? Shop assistant: It’s thirty pounds. The fitting room is over there. Customer: It fits well. I’d like it, please. Таким образом, в одной сценке использованы вопросы о наличии, цене и примерке, а также вежливая просьба.

Типичные ошибки

• Путать shop assistant и customer — значит менять местами продавца и покупателя. Это легко сделать, если запоминать слова отдельно от ситуации. Проверь себя: customer выбирает и покупает, shop assistant помогает и отвечает на вопросы.

• Фраза How much are it? неверна, потому что it обозначает один предмет и требует is. Ошибку допускают, когда запоминают are как часть вопроса, не замечая местоимения. Проверь число: один товар — How much is it?, несколько — How much are they?

• Слово try без on означает «пробовать», а не «примерять». Поэтому для одежды нужна фраза Can I try it on? Ошибка появляется, когда переводят русское «примерить» одним знакомым глаголом; проверь, что после try добавлено on.

• Прямое требование вроде Give me this hat! звучит невежливо. Так говорят, если забывают, что в магазине обращаются с просьбой, а не отдают приказ. Смягчи фразу с помощью Can I have...? или I’d like..., добавь please и поблагодари за помощь.

Связь с другими темами

Для разговора в магазине нужны уже знакомые числительные, цвета и названия одежды, чтобы назвать цену и описать вещь. Полезно знать размеры и различать исчисляемые существительные, которые можно посчитать, и неисчисляемые, которые обычно не считают поштучно. Также пригодятся Present Simple и формы to be: они помогают задавать вопросы и строить ответы. Вопросительные слова how much и what используются, чтобы узнать цену или спросить, что именно ищет покупатель.

Эти слова и фразы пригодятся не только при покупке одежды. Их можно использовать, когда выбирают еду, подарок или сувенир, а также при общении во время путешествия. Навык вежливо попросить и уточнить нужные сведения помогает и в других бытовых ситуациях.

Что запомнить

• Customer — покупатель, shop assistant — продавец-консультант.
• How much is it? — вопрос о цене одного товара.
• How much are they? — вопрос о цене нескольких товаров.
• Try on означает «примерить одежду».
• Для вежливой просьбы используются Can I have...? и I’d like....
• Размер, цвет и цена помогают точно описать нужный товар.
• В магазине важно уметь начать диалог, задать вопрос и поблагодарить собеседника.