§ 2. Информационные процессы

Определения и обозначения

Информационный процесс — действие или совокупность действий, связанных с получением, хранением, обработкой или передачей информации. Иначе говоря, это то, что происходит со сведениями, когда человек или устройство с ними работает. Понятие помогает описывать разные действия общим языком и понимать, на каком этапе используется информация.

Получение информации — приобретение человеком или техническим устройством сведений об объекте, явлении или событии. Например, ученик узнаёт время урока, читая расписание. Это понятие позволяет отличить восприятие новых сведений от их дальнейшего сохранения или преобразования.

Обработка информации — преобразование сведений для получения новой информации или представления её в нужной форме. Подсчёт среднего значения, сортировка списка и поиск нужной записи — примеры обработки. Она нужна, когда исходные сведения сами по себе ещё не дают удобного для решения задачи результата.

Передача информации — перемещение сообщений от источника к получателю по каналу связи. Источник создаёт или отправляет сообщение, канал переносит его, а получатель принимает. Это определение помогает разбирать общение людей и обмен данными между устройствами.

Как это устроено

Работа с информацией обычно состоит не из одного изолированного действия. Сначала сведения получают, затем при необходимости сохраняют, обрабатывают и передают тому, кому они нужны. Такая последовательность возникает потому, что информация может понадобиться не сразу и не тому, кто её первоначально получил. Например, наблюдения сначала записывают, затем сравнивают и только после этого сообщают вывод.

Передача начинается с источника, который формирует сообщение, и завершается у получателя. Между ними находится канал связи — среда, через которую сообщение перемещается; при разговоре это звуковые волны, а в сети — соединение между устройствами. Канал нужен, потому что отправитель и получатель могут находиться в разных местах. Если ученик отправляет однокласснику сообщение по сети, он выступает источником, сеть служит каналом, а одноклассник — получателем.

Хранение означает, что сведения закрепляют на носителе и могут обратиться к ним позднее. Бумажная тетрадь и цифровая память различаются устройством и способом записи, но обе позволяют сохранять информацию. Хранение важно, когда сведения нужно использовать после завершения события или передать другому человеку позже. Без него пришлось бы каждый раз получать информацию заново, например повторять измерения или искать исходное сообщение.

Способ обработки выбирают в зависимости от цели. Если нужно быстро найти запись, используют поиск; если сравнить результаты — сортируют или выполняют вычисления; если подготовить понятное сообщение — меняют форму представления. Обработка нужна потому, что исходные данные могут быть слишком многочисленными или неудобными для непосредственного использования. Результатом становится информация, которая лучше подходит для конкретной задачи.

Представим, что ученик получил сообщение с результатами измерений и должен переслать краткий вывод однокласснику. Он сначала читает сообщение, то есть получает информацию, затем может сохранить его, чтобы не потерять данные. После этого ученик сравнивает значения и формулирует вывод — обрабатывает информацию. Наконец, он отправляет вывод адресату, поэтому в одной повседневной задаче связаны несколько процессов.

Основные информационные процессы

Чтобы пользоваться таблицей, сначала определите, какое действие совершается со сведениями, а затем сопоставьте его с первым столбцом. Пример в третьем столбце показывает возможную ситуацию, но один и тот же процесс встречается и в других обстоятельствах.

Разбор задач

Задача 1. Ученик читает расписание уроков на стенде. Нужно определить информационный процесс. Для этого важно смотреть не на предмет, на котором написано расписание, а на действие ученика с содержащимися в нём сведениями.

1. Расписание содержит сведения о времени и порядке уроков.
2. Ученик воспринимает эти сведения, читая их.
3. Он пока не сохраняет их на новом носителе и не передаёт другому человеку.

Ответ: ученик получает информацию. Стенд в этой ситуации хранит расписание, а сам ученик является получателем сведений. Один объект может участвовать в разных процессах, но вопрос касается действия ученика.

Задача 2. Для действий с электронным письмом — прочитать, сохранить в папке, найти письмо по теме, переслать однокласснику — назовите информационный процесс. Удобно рассматривать каждое действие отдельно, поскольку меняется способ работы с сообщением. При этом слово «папка» само по себе не определяет процесс: важны действия пользователя.

1. При чтении пользователь воспринимает содержание письма, значит, получает информацию.
2. При сохранении письма в папке он оставляет его доступным для последующего использования, значит, выполняет хранение.
3. При поиске по теме пользователь отбирает нужное письмо среди других, то есть обрабатывает информацию.
4. При пересылке сообщение направляется новому адресату, поэтому происходит передача.

Ответ: прочитать — получение; сохранить — хранение; найти — обработка; переслать — передача. Такой разбор показывает, что разные действия с одним письмом относятся к разным процессам. Само письмо при этом остаётся сообщением, с которым выполняют эти действия.

Задача 3. Опишите информационные процессы при подготовке и отправке однокласснику краткого отчёта по результатам измерений. Необходимо проследить путь сведений от исходных данных до получателя. Поскольку в условии не указано, каким способом сделаны измерения и отправлено сообщение, можно описать общий порядок действий.

1. Ученик считывает показания приборов и тем самым получает сведения о результатах измерений.
2. Он записывает данные в тетрадь или файл, чтобы сохранить их до подготовки отчёта.
3. Затем сравнивает значения, при необходимости вычисляет результат и формулирует краткий вывод — обрабатывает информацию.
4. Готовый отчёт отправляет однокласснику по выбранному каналу связи, то есть передаёт сообщение получателю.

Ответ: в задаче последовательно происходят получение, хранение, обработка и передача информации. Сохранение может происходить по ходу измерений, а обработка — включать только те действия, которые нужны для вывода. Такая последовательность помогает не потерять исходные сведения и передать адресату понятный результат.

Типичные ошибки

Считать информационным процессом только работу компьютера. Это ошибка, потому что человек тоже получает и передаёт сведения, когда читает или рассказывает. Её часто допускают из-за того, что информационные технологии обычно связывают с устройствами. Проверьте себя вопросом: изменилось бы действие, если бы вместо компьютера информацию воспринимал или сообщал человек?

Путать хранение с передачей. При хранении информация остаётся на носителе и доступна позднее, а при передаче сообщение направляется от источника к получателю. Путаница возникает, потому что оба процесса могут происходить с одним файлом. Чтобы проверить ответ, выясните, появился ли другой получатель или сведения лишь сохранили для последующего обращения.

Считать обработкой любое перемещение данных. Перемещение не всегда меняет содержание или порядок сведений, тогда как обработка предполагает поиск, упорядочивание либо преобразование. Ошибку легко допустить, если любое действие с файлом называть обработкой. Проверьте, получился ли новый результат или изменилось ли представление информации; простое копирование само по себе этого не гарантирует.

Называть устройство информационным процессом. Компьютер или накопитель — объект, который участвует в работе с информацией, а процессом является действие, например сохранение или передача. Такое смешение возникает, когда название инструмента подменяет описание того, что с его помощью делают. Для самопроверки сформулируйте ответ глаголом: устройство хранит или передаёт сведения, но само оно не является действием.

Связь с другими темами

Чтобы разбираться в информационных процессах, полезно знать, что называют информацией и сообщением, а также отличать содержание сообщения от формы его представления. Понимание хранения и передачи пригодится при изучении устройств компьютера, сетей и защиты информации, потому что эти темы связаны с сохранением и обменом данными. Представление об обработке подготовит к изучению алгоритмов, программирования и информационных систем: в них задают порядок действий над сведениями и способы получить нужный результат.

Что запомнить

• Информационные процессы — действия, совершаемые с информацией.
• К основным процессам относятся получение, хранение, обработка и передача информации.
• Один и тот же объект может быть источником информации, её получателем или носителем — в зависимости от ситуации.
• При передаче есть источник, сообщение, канал связи и получатель.
• Обработка может упорядочивать, искать или преобразовывать сведения.
• В реальных задачах несколько информационных процессов часто следуют друг за другом.