6.2. Рынки с интенсивной конкуренцией

Определения и обозначения

Совершенная конкуренция — рынок, где много продавцов и покупателей, товар однороден, а отдельная фирма не может влиять на рыночную цену. Однородность означает, что покупатель не видит существенной разницы между товарами разных продавцов. Поэтому фирма не получает особой власти над выбором покупателя. Это понятие помогает понять ситуацию, когда цена складывается на рынке, а не назначается одним продавцом.

Монополистическая конкуренция — рынок, на котором множество фирм соперничают, предлагая похожие, но различающиеся товары или услуги. Покупатель может предпочесть одну марку или продавца, но обычно способен перейти к другому предложению. Поэтому у фирмы есть возможность выделиться, однако соперники продолжают ограничивать её действия. Понятие нужно, чтобы описывать рынки, где одновременно есть выбор и различия между предложениями.

Дифференциация продукта — придание товару отличительных особенностей по качеству, оформлению, марке или сервису. Эти характеристики помогают покупателю заметить разницу между похожими предложениями и выбрать подходящее. Фирме дифференциация нужна, чтобы привлечь клиентов не только низкой ценой. При этом товар не становится полностью уникальным: у покупателя остаются альтернативы.

Неценовая конкуренция — соперничество фирм с помощью рекламы, качества, ассортимента и обслуживания, а не только изменения цены. Например, магазин может привлечь покупателей удобной доставкой или большим выбором товаров. Такие способы позволяют показать преимущества предложения, не сводя борьбу к скидкам. Это понятие помогает увидеть, что фирмы конкурируют за внимание и предпочтения покупателей разными путями.

Как это устроено

Число продавцов влияет на возможность отдельной фирмы воздействовать на рынок: чем больше альтернатив у покупателей, тем труднее одному продавцу диктовать условия. Но одного количества недостаточно. Если товары различаются и покупатели предпочитают конкретную марку, фирме легче удержать часть клиентов. Доступная информация тоже усиливает соперничество: сравнивая цены и свойства, покупатель может быстрее найти подходящую замену.

При совершенной конкуренции отдельная фирма принимает рыночную цену как заданную, потому что её товар не отличается от предложений соперников. Покупателю нет смысла переплачивать одному продавцу за такой же товар, если он может обратиться к другому. Если фирма назначит цену выше рыночной, спрос на её предложение может резко сократиться. Поэтому продавец обычно ориентируется на сложившуюся на рынке цену, а не устанавливает её самостоятельно.

Дифференциация помогает фирме выделиться среди похожих предложений. Покупатель может предпочесть товар из-за качества, оформления, марки или удобного обслуживания. Такое предпочтение даёт фирме больше свободы в выборе цены, чем при продаже полностью одинакового товара. Однако альтернативы сохраняются: если цена или качество не устроят клиента, он может выбрать конкурента.

При монополистической конкуренции фирмы используют одновременно ценовые и неценовые способы борьбы. Снижение цены способно привлечь покупателя, но соперники могут ответить скидками, и преимущество быстро исчезнет. Поэтому фирмы стараются также улучшать качество, расширять ассортимент, рекламировать товары и заботиться об обслуживании. Сочетание разных способов позволяет привлечь клиентов с разными предпочтениями.

Интенсивная конкуренция даёт покупателям больше вариантов и не позволяет отдельным продавцам бесконтрольно диктовать условия. Производители получают стимул искать удобные решения и улучшать предложение, чтобы не уступить соперникам. Но удерживать клиентов становится сложнее: покупатели могут сравнить товары и сменить продавца. Поэтому возможность получить прибыль сохраняется, хотя завоевать устойчивое преимущество труднее.

Рынки с интенсивной конкуренцией и их основные признаки

Сначала сравни количество продавцов и характер товара: именно сочетание этих признаков помогает различить два типа рынка. Затем посмотрите, насколько отдельная фирма может влиять на цену и какими способами привлекает покупателей. Таблица показывает общие признаки рыночных моделей, а реальные рынки могут не полностью соответствовать каждой из них.

Разбор задач

Задача 1

На рынке много продавцов одинакового товара. Покупатели могут сравнить предложения, а один продавец не способен изменить рыночную цену. Нужно определить тип рынка и объяснить ответ. Для этого сопоставим условие с признаками рыночных моделей.

1. Условие указывает на многочисленных продавцов и однородность товара.
2. Покупатели сравнивают предложения, поэтому отдельный продавец не может заметно влиять на их выбор.
3. Неспособность продавца изменить рыночную цену подтверждает, что он принимает её как заданную.

Ответ: это совершенная конкуренция. Все названные в условии признаки соответствуют этой рыночной модели. Одного большого числа продавцов для такого вывода было бы недостаточно, но здесь дополнительно указаны одинаковый товар и отсутствие влияния на цену.

Задача 2

В городе работают десятки кафе. Они предлагают похожие услуги, но различаются меню, интерьером и обслуживанием. Нужно определить тип конкуренции и назвать два способа привлечь покупателей. Ход решения строится на том, что именно отличает предложения кафе.

1. Кафе много, значит, покупатели могут выбирать между разными продавцами.
2. Услуги похожи, но меню, интерьер и обслуживание различаются; это дифференциация продукта.
3. Много фирм и различия в предложениях вместе указывают на монополистическую конкуренцию.
4. Для привлечения клиентов можно обновить меню и улучшить обслуживание.

Ответ: это монополистическая конкуренция. Два способа привлечь покупателей — разнообразить меню и повысить качество обслуживания; также кафе может изменить интерьер или рекламировать свои особенности. Эти меры выделяют кафе среди соперников, но не отменяют возможности выбрать другое заведение.

Задача 3

Производитель снижает цену, чтобы привлечь покупателей, но конкуренты предлагают похожий товар и отвечают скидками. Нужно объяснить, почему ценовое преимущество может оказаться недолгим, и предложить другой способ борьбы. Здесь важно учитывать реакцию соперников, а не рассматривать действия одной фирмы отдельно.

1. Снижение цены может сначала привлечь часть покупателей, которым важна экономия.
2. Конкуренты замечают потерю клиентов и тоже предлагают скидки, поэтому разница в цене уменьшается.
3. Повторяющиеся скидки способны сократить прибыль, не обеспечив постоянной привязанности покупателей.
4. Вместо этого производитель может улучшить качество товара, сервис или ассортимент.

Ответ: снижение цены не гарантирует устойчивого преимущества, потому что соперники могут быстро ответить тем же. Чтобы отличаться от них, фирма может улучшить качество или обслуживание. Это пример неценовой конкуренции, которая помогает предложить покупателю дополнительную ценность, а не только более низкую цену.

Типичные ошибки

Большое число продавцов само по себе не доказывает, что рынок является совершенно конкурентным. Так ошибаются, когда учитывают только количество участников и забывают о свойствах товара. Проверьте себя: товар должен быть однородным, а отдельная фирма — не иметь возможности влиять на рыночную цену. Если предложения заметно различаются, вероятнее монополистическая конкуренция.

Дифференциацию иногда принимают за полную уникальность товара. Это происходит потому, что отличия по марке или оформлению бросаются в глаза. Но при монополистической конкуренции товары остаются похожими и могут заменять друг друга. Чтобы проверить ответ, спросите себя, может ли покупатель перейти к конкуренту, если его не устроит цена или качество.

Сводить конкуренцию только к снижению цены — ошибка, потому что фирмы соперничают и другими способами. Её допускают, когда замечают лишь ценники и скидки, не оценивая свойства предложения. Проверьте себя: назовите способы привлечения клиентов без изменения цены — например, качество, реклама, ассортимент или обслуживание. Эти действия относятся к неценовой конкуренции.

Интенсивную конкуренцию иногда считают препятствием для любой прибыли. Такое заключение путает ограничение рыночной власти с полным запретом зарабатывать. Конкуренция затрудняет удержание покупателей, но не означает, что выручка обязательно меньше издержек. Проверьте себя: речь идёт о снижении возможностей отдельной фирмы диктовать условия, а не о гарантированном отсутствии прибыли.

Связь с другими темами

Для понимания темы нужны знания о рынке, спросе, предложении, цене и конкуренции: они объясняют, как встречаются продавцы и покупатели и почему формируется цена. Если спрос на товар меняется или на рынке появляется новый продавец, фирмам приходится учитывать это в своих решениях. Сравнение совершенной и монополистической конкуренции помогает разбирать другие рыночные структуры и поведение фирм. Оно также показывает, как конкуренция влияет на цены и выбор потребителей.

Что запомнить

• При совершенной конкуренции отдельная фирма не устанавливает рыночную цену.
• Для совершенной конкуренции характерны многочисленные продавцы и однородный товар.
• При монополистической конкуренции фирм много, а товары различаются.
• Дифференциация помогает фирме выделиться среди продавцов похожих товаров.
• Конкуренция бывает ценовой и неценовой.
• Интенсивная конкуренция расширяет выбор покупателей и ограничивает власть отдельного продавца.