§ 19. Ситуации криминогенного характера в доме (квартире) и подъезде

Определения и обозначения

Криминогенная ситуация — обстоятельства, при которых может возникнуть опасность преступного посягательства, то есть попытки нарушить права человека, например обмануть его или незаконно проникнуть в жильё. Такая опасность не обязательно уже стала преступлением, но требует осторожности. Это понятие помогает заметить риск до того, как случится беда. Если поведение человека настораживает, лучше не оставаться с ним наедине и обратиться за помощью.

Мошенничество — обман, с помощью которого пытаются завладеть чужими деньгами или имуществом. Мошенник может представиться знакомым родителей, работником службы или курьером, чтобы вызвать доверие. Понимание этого слова напоминает: вежливые слова и уверенный тон ещё не доказывают, что человеку можно доверять. Не передавай деньги и не впускай посетителя без согласия родителей.

Домофон — устройство, которое позволяет жильцам разговаривать с человеком у входа и открывать ему дверь в подъезд. Он помогает ограничить доступ посторонних, но не гарантирует безопасность: кто-то может пройти следом за жильцом или воспользоваться открытой дверью. Поэтому просьба придержать дверь не означает, что проситель действительно живёт в доме. Домофон дополняет осторожность, а не заменяет её.

Личные данные — сведения о человеке и его семье, например адрес, номера телефонов, распорядок дня и информация о том, кто сейчас дома. Незнакомец может использовать их, чтобы выбрать время для визита, обмануть или найти ребёнка. Поэтому не сообщай такие сведения по телефону, у двери или в подъезде. Если взрослому нужна информация, он может связаться с твоими родителями.

Как это устроено

Риск может возникнуть у входной двери квартиры, когда незнакомец представляется работником службы или знакомым родственников и просит впустить его. Он может рассчитывать, что ребёнок поверит названию организации или постесняется отказать. Но слова посетителя сами по себе не подтверждают его личность, а открытая дверь позволяет ему оказаться рядом с жильцами. Не открывай дверь и не пытайся проверять документы через открытый проём: свяжись с родителями и следуй семейному правилу.

В подъезде будь внимателен, особенно если человек настойчиво пытается заговорить, идти рядом или попасть в лифт. В замкнутом пространстве труднее отойти, а рядом может не оказаться взрослого, которому можно сразу довериться. Если человек вызывает тревогу, не нужно проверять, прав ли он, или идти с ним к квартире. Останься в людном безопасном месте, например у консьержа или рядом с соседями, и попроси взрослого помочь.

Если ребёнок дома один, незнакомцам нельзя открывать дверь, а по телефону нельзя говорить, что взрослых нет. Услышав такую информацию, человек может понять, что ребёнок остался без присмотра. На неожиданный звонок или визит нужно отвечать так, как заранее договорились с родителями: например, не открывать, не сообщать ничего о семье и сразу позвонить взрослому. Такое правило лучше обсудить заранее, чтобы не придумывать ответ в тревожный момент.

Если незнакомец настойчиво требует открыть дверь, угрожает или пытается проникнуть в квартиру, не вступай с ним в спор и не пытайся его задержать. Спор может усилить опасность, а ребёнок не должен противостоять взрослому, который ведёт себя угрожающе. Отойди от двери, позови взрослого и сообщи о происходящем. Если угроза непосредственная, попроси экстренную помощь по номеру 112.

Безопасное поведение начинается с договорённостей в семье: нужно знать, кому звонить, как связаться с родителями и в каких случаях обращаться в экстренные службы. В стрессовой ситуации трудно выбирать из множества вариантов, поэтому заранее согласованный порядок действий помогает не растеряться. Запомни домашний адрес и расскажи диспетчеру, что произошло, если звонишь за помощью. Номер 112 используют, когда человеку угрожает непосредственная опасность и нужна срочная помощь.

Опасные ситуации дома и в подъезде: риск и безопасное действие

Сначала определи, что именно происходит, затем выбери действие, которое не приближает тебя к опасности. В последнем столбце указано, кому сообщить о случившемся: если угроза срочная, обращайся в экстренную службу. Не нужно выполнять все действия сразу, если какое-то из них небезопасно.

Разбор задач

Ребёнок дома один. Незнакомец звонит в дверь и говорит, что пришёл проверить счётчик. Что следует сделать?

1. Не открывай дверь: заявление о проверке счётчика не подтверждает, что посетитель действительно пришёл по делу.
2. Не сообщай, что остался один, и не начинай разговор через открытую дверь. Так незнакомец не узнает, что взрослых нет и когда они вернутся.
3. Свяжись с родителями по заранее согласованному номеру и расскажи о визите. Если родители не отвечают, действуй по вашему семейному правилу и позвони другому надёжному взрослому.

Ответ: дверь не открывать, не сообщать, что ребёнок один, и связаться с родителями. Причина отказа — нельзя проверить личность посетителя только по его словам.

В подъезде незнакомый человек просит придержать дверь и говорит, что живёт в соседнем подъезде. Как поступить?

1. Не считай его слова доказательством того, что он живёт рядом: проверить это на месте невозможно.
2. Если просьба или поведение человека вызывают тревогу, не впускай его и не оставайся рядом, чтобы выяснять подробности. Отойди туда, где есть жильцы или работник дома.
3. Расскажи о случившемся взрослому, которому доверяешь. Если человек угрожает или преследует тебя, попроси помощи у находящихся рядом взрослых и позвони родителям.

Ответ: не нужно придерживать дверь, если есть сомнение; следует отойти в безопасное место и обратиться к взрослому. Это безопаснее, чем пытаться самому удостовериться, кто перед тобой.

Человек пытается силой открыть дверь квартиры, а ребёнок находится дома один. Каков безопасный порядок действий?

1. Не приближайся к двери и не пытайся её удерживать, спорить с человеком или прогонять его. Противостояние может подвергнуть тебя ещё большей опасности.
2. Отойди в безопасное место и позвони взрослым, которым доверяешь. Если есть возможность, сообщи им коротко, что происходит и где ты находишься.
3. При непосредственной угрозе звони 112. Назови домашний адрес, объясни, что неизвестный пытается проникнуть в квартиру, и отвечай на вопросы диспетчера.

Ответ: отойти от входной двери, не вступать в противостояние, сообщить взрослым и вызвать экстренную помощь по номеру 112. Нельзя пытаться задержать человека самостоятельно.

Типичные ошибки

Открывать дверь, потому что незнакомец назвался сотрудником службы, — опасно: представиться может любой человек. Ребёнок может поверить из-за уверенного тона или боязни показаться невежливым. Но слова не подтверждают личность посетителя. Проверь себя: если ты не связывался с родителями и они не разрешили открыть, дверь остаётся закрытой.

Сообщать по телефону, что ребёнок находится дома один, — значит раскрывать важные сведения о семье. Иногда ребёнок отвечает так, потому что хочет быть честным или не знает, что сказать. Незнакомцу не нужно объяснять, где взрослые и когда они вернутся. Проверь себя: не назвал ли ты адрес, распорядок семьи или присутствие взрослых человеку, которого не знаешь?

Впускать человека из вежливости или ради помощи ему — ошибка, потому что безопасность важнее неловкости. Проситель может говорить убедительно, а ребёнок может бояться отказать взрослому. Не нужно решать проблему незнакомца, открывая ему дверь или впуская в подъезд. Проверь себя: согласовали ли родители, что этому человеку можно помочь именно таким способом? Если нет — откажи и обратись к взрослому.

Самостоятельно задерживать, прогонять или преследовать подозрительного человека опасно: он может повести себя агрессивно, а ребёнок останется без помощи. Такое желание часто возникает из стремления защитить дом или окружающих. Однако задача ребёнка — отойти, сообщить взрослым и при угрозе позвонить 112, а не вступать в противостояние. Проверь себя: приближает ли выбранный поступок тебя к подозрительному человеку? Если да, выбери более безопасное действие.

Связь с другими темами

Для безопасности дома нужно знать свой адрес и уметь связаться с родителями. Эти умения пригодятся и на улице, если ребёнок потерялся или ему понадобилась помощь взрослого. Правила поведения в подъезде связаны с темой общения с незнакомцами: важно замечать тревожные признаки и не идти за человеком. Умение не раскрывать сведения о семье полезно также при звонках и в интернете, где незнакомцы могут задавать вопросы, чтобы узнать личные данные.

Что запомнить

• Не открывай дверь незнакомцу, когда остаёшься дома один.
• Не сообщай незнакомым людям, что взрослых нет дома.
• Не впускай человека в подъезд только потому, что он тебя попросил.
• Если ситуация кажется опасной, отойди в безопасное место и позови взрослого.
• Не пытайся самостоятельно задержать или прогнать подозрительного человека.
• При непосредственной угрозе звони 112 и точно сообщи, где находишься.