Вступительное слово ведущего. Обсуждение понятия «конфликт», его роли в жизни человека. Мозговой штурм: ассоциации с конфликтами, примеры из личного опыта. Цель этапа – создание общей базы знаний и вовлечение участников в обсуждение темы. Подчеркивается, что конфликт – не всегда плохо, он может быть стимулом для развития, если правильно его разрешить. Обсуждение различных типов конфликтов: межличностные, внутриличностные, групповые и т.д.

Работа в малых группах: анализ предложенных ситуаций и выявление причин, которые привели к возникновению конфликта. Обсуждение общих причин конфликтов: различия в ценностях, интересах, потребностях, неправильное понимание, отсутствие коммуникации и т.д. Представление результатов работы каждой группы и общее обсуждение. Акцент на том, что понимание причины конфликта – первый шаг к его разрешению.

Представление различных стратегий поведения в конфликте: соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление. Анализ преимуществ и недостатков каждой стратегии. Разбор конкретных примеров, демонстрирующих применение различных стратегий в реальных ситуациях. Обсуждение того, какая стратегия наиболее эффективна в зависимости от конкретного контекста конфликта.

Разделение участников на группы. Каждой группе выдается карточка с описанием конфликтной ситуации и ролями участников. Задача: разыграть ситуацию, используя различные стратегии разрешения конфликта. Ведущий наблюдает за игрой и дает обратную связь. Ситуации должны быть разнообразными и охватывать различные сферы жизни: школа, семья, дружба и т.д. Важно побудить участников к творческому подходу и поиску нестандартных решений.

Обучение простым техникам эффективной коммуникации: активное слушание, умение выражать свои мысли и чувства, использование «Я-сообщений», поиск компромиссов. Практическое упражнение: закрепить полученные знания в парах. Обсуждение трудностей, возникающих при применении этих техник на практике. Подчеркивается важность невербальной коммуникации и умения читать язык тела.

Обсуждение результатов ролевой игры. Что получилось хорошо? Что можно было сделать лучше? Какие выводы сделали участники? Подведение итогов мероприятия. Вручение памятных сувениров (опционально). Благодарность участникам за активное участие. В заключение можно предложить участникам составить личный план действий по применению полученных знаний в повседневной жизни.