Приветствие участников, объявление темы мероприятия и его целей. Краткая беседа о значении гостеприимства и важности создания благоприятного впечатления о школе. Мотивация к активному участию в ролевой игре. Обсуждение того, как важно первое впечатление и как оно формируется. Необходимо создать позитивный настрой и атмосферу доверия.

Мини-лекция или презентация, посвященная основным правилам этикета при встрече гостей: внешний вид, приветствие, обращение, правила поведения, сопровождение, прощание. Просмотр коротких видеороликов, демонстрирующих примеры вежливого и неверного общения. Обсуждение важных нюансов и типичных ошибок. Раздача памяток с основными правилами.

Разделение участников на группы, каждой из которых необходимо разработать сценарий встречи гостей в школе. Определение ролей (например, директор, учитель, ученик-старшеклассник, ученик-младшеклассник, сотрудник ресепшена). Продумывание различных ситуаций, которые могут возникнуть при встрече гостей (например, встреча делегации, встреча родителей, встреча почетного гостя) и способы их решения. Распределение обязанностей внутри группы.

Каждая группа разыгрывает свой сценарий, демонстрируя навыки вежливого общения и решения проблемных ситуаций. Остальные участники выступают в роли наблюдателей и оценивают работу каждой группы по заранее определенным критериям (например, грамотность речи, уверенность в себе, умение решать проблемы, соблюдение правил этикета). Предоставление обратной связи с конструктивной критикой и рекомендациями.

Обсуждение результатов ролевой игры, анализ ошибок и успешных моментов. Обмен опытом и мнениями. Подведение итогов и формулирование выводов. Обсуждение того, как можно применять полученные навыки в реальной жизни.

Проведение рефлексии в форме групповой дискуссии или письменных ответов на вопросы. Оценка участниками своих впечатлений и приобретенных знаний. Благодарность участникам за активное участие и завершение мероприятия. Итоговое сообщение о том, как важно помнить и применять полученные знания.