Содержание
- Приветствие и введение 1
- Мозговой штурм: «Когда мы говорим спасибо» 2
- Ролевая игра: «Благодарность в действии» 3
- Анализ кейсов: «Как благодарность меняет ситуацию» 4
- Дискуссия: «Принимать благодарность – это легко?» 5
- Рефлексия и завершение 6