Содержание
- Организационный момент. Приветствие 1
- Теоретический блок: Что такое конфликт? 2
- Практическое упражнение: «Причины конфликтов» 3
- Разбор стратегий поведения в конфликте 4
- Ролевая игра: «Разрешение конфликта» 5
- Рефлексия и подведение итогов 6