В этом пункте будет текст о том, как мошенники звонят или пишут, представляются сотрудниками банка, полиции, оператора связи или родственниками и пытаются напугать человека. Будет объяснено, что цель обмана — получить деньги, коды из СМС, пароли, данные карты или доступ к телефону. Важно сохранять спокойствие и не действовать сразу.

В этом пункте будет текст о звонках от якобы сотрудников банка, которые сообщают о подозрительной операции и требуют перевести деньги на «безопасный счёт». Будет указано, что настоящие сотрудники банка не просят переводить средства на чужие счета, сообщать коды или устанавливать программы удалённого доступа. Разговор нужно завершить и позвонить в банк самостоятельно.

В этом пункте будет текст о мошенниках, которые выдают себя за родственника, сотрудника полиции или врача и сообщают о якобы ДТП, срочном лечении или необходимости заплатить за помощь. Будет объяснено, что злоумышленники используют страх и спешку. Нельзя передавать деньги незнакомцам; нужно позвонить родственнику и рассказать взрослым.

В этом пункте будет текст о сообщениях и звонках от якобы оператора связи с требованием срочно продлить договор, подтвердить номер или назвать код из СМС. Будет указано, что код позволяет получить доступ к аккаунтам и банковским операциям. Нельзя сообщать его никому. Проверять информацию следует только в официальном приложении, личном кабинете или салоне связи.

В этом пункте будет текст о том, что код из СМС является секретным подтверждением действия: входа, перевода, смены пароля или оформления услуги. Даже если собеседник знает имя и другие сведения, это не доказывает его личность. Нельзя пересылать коды, пароли, данные карты, фотографировать экран и переходить по подозрительным ссылкам.

В этом пункте будет текст о безопасной последовательности действий при подозрительном звонке: не спорить, не оправдываться, не выполнять указания и не продолжать разговор. Нужно спокойно сказать, что вы перезвоните самостоятельно, положить трубку и заблокировать номер. Школьнику важно сразу обратиться к родителям, учителю или другому надёжному взрослому.

В этом пункте будет текст о том, как проверить тревожное сообщение без риска: позвонить родственнику по знакомому номеру, спросить родителей, обратиться в официальный банк или салон связи. Нельзя использовать номер и ссылку из подозрительного сообщения. Взрослые помогут оценить ситуацию, связаться с организацией и принять решение без спешки.

В этом пункте будет текст о действиях, если школьник уже сообщил код, пароль или данные карты, установил приложение либо перевёл деньги. Нужно немедленно рассказать взрослым, позвонить в банк по официальному номеру, заблокировать карту и сменить пароли. При угрозе или краже следует обратиться в полицию, а при срочной опасности — по номеру 112.

В этом пункте будет текст о том, какие сведения помогут разобраться в происшествии: номер телефона, дату и время звонка, запись переписки, текст сообщения, ссылку, чек перевода и данные операции. Нельзя удалять сообщения до консультации со взрослыми. Скриншоты и документы нужно передать родителям, банку или полиции безопасным способом.

В этом пункте будет текст о том, что мошенничество может повлечь ответственность по статье 159 УК РФ, а незаконный доступ к компьютерной информации — по статье 272 УК РФ. В зависимости от обстоятельств могут применяться и другие нормы закона. Точную правовую оценку дают правоохранительные органы; школьнику важно не скрывать случившееся и обратиться за помощью.