Содержание
- Введение 1
- Психология продаж: понимание клиента 2
- Техники выявления потребностей 3
- Презентация ЛКМ: фокус на решение 4
- Работа с возражениями 5
- Построение долгосрочных отношений 6
- Ключевые факторы успеха в продажах ЛКМ 7
- Роль эксперта-консультанта 8
- Выводы 9
- Ответы на вопросы 10
- Список литературы 11