Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы деловых переговоров 2
- Психологические аспекты деловых переговоров 3
- Стиль ведения переговоров 4
- Практические техники ведения переговоров 5
- Анализ кейсов успешных и неуспешных переговоров 6
- Методика проведения тренинга по развитию навыков переговоров 7
- Результаты эмпирического исследования 8
- Рекомендации по совершенствованию навыков ведения переговоров 9
- Заключение 10