Раздел раскрывает назначение проекта, его связь с организацией городского автосервиса и причины выбора участка уборочно-моечных работ для экономического анализа. Здесь формулируются проблема, цель, задачи, объект и предмет расчёта, указываются применяемые методы: анализ технологического процесса, расчёт затрат, определение доходов и оценка показателей эффективности.

В пункте рассматриваются функции участка в составе станции технологического обслуживания, виды предоставляемых услуг и требования к организации рабочих мест. Описывается последовательность приёма автомобиля, предварительной очистки, мойки, уборки салона, сушки и выдачи машины, а также влияние продолжительности операций и количества постов на производительность.

Раздел содержит характеристику технологического процесса и оборудования, необходимого для его выполнения. Рассматриваются мойка высокого давления, пылесос, компрессор, система подачи и очистки воды, оборудование для сушки, инвентарь и средства дозирования химических составов. Обосновывается выбор оборудования с учётом производительности, стоимости и условий эксплуатации.

Здесь формируется набор данных, необходимых для расчёта: площадь участка, число постов, режим работы, продолжительность обслуживания, планируемое количество автомобилей, цена услуги и состав персонала. Отдельно фиксируются стоимость оборудования, расходы на подключение коммуникаций, нормы расхода воды, электроэнергии, моющих средств и другие параметры.

В разделе определяется возможный объём услуг за смену, месяц и год с учётом режима работы и коэффициента загрузки. Затем рассчитываются капитальные вложения и текущие расходы: заработная плата, страховые начисления, материалы, коммунальные услуги, амортизация, ремонт, содержание помещения и прочие затраты. Результатом становится себестоимость одной услуги.

Пункт посвящён расчёту финансового результата участка. На основании планового объёма обслуживания и цены услуги определяется выручка, после чего из неё вычитаются расходы для получения прибыли. Рассчитываются рентабельность, маржинальный доход, точка безубыточности и срок окупаемости первоначальных вложений, а также оценивается чувствительность результата к изменению загрузки.

В этом разделе результаты расчётов сопоставляются с условиями работы городской станции технологического обслуживания. Определяется, при какой загрузке и цене услуги участок способен покрывать расходы и приносить прибыль. Формулируются предложения по привлечению клиентов, составлению тарифов, сокращению простоев, рациональному использованию ресурсов и повышению качества обслуживания без необоснованного увеличения затрат.

Раздел описывает безопасную организацию работ с водой, электрооборудованием, моющими составами и автомобильной техникой. Рассматриваются требования к нескользким покрытиям, вентиляции, защитной одежде, электробезопасности и действиям при аварийных ситуациях. Также раскрываются вопросы очистки сточных вод, повторного использования воды, хранения химических средств и обращения с отходами.

В заключении обобщаются результаты технологического и экономического анализа участка уборочно-моечных работ. Приводятся рассчитанные показатели производительности, себестоимости, выручки, прибыли, рентабельности, безубыточности и окупаемости, после чего оценивается целесообразность организации участка. Отдельно отмечаются условия, от которых зависит достижение положительного финансового результата, и наиболее действенные меры повышения эффективности.

В список включаются учебники и учебные пособия по организации автосервиса, технологии технического обслуживания автомобилей, экономике предприятия и управлению затратами. Также указываются действующие нормативные документы по охране труда, пожарной безопасности, водоотведению и охране окружающей среды, а при использовании цен — актуальные каталоги и прайс-листы поставщиков оборудования.