В разделе объясняется, почему гаражу станции технического обслуживания необходим упорядоченный электронный учёт. Формулируются тема, проблема, цель и задачи проекта, обозначаются объект и предмет исследования, а также кратко описывается предполагаемый результат. Отдельно указывается практическая значимость базы данных для регистрации клиентов, автомобилей и ремонтных операций.

Раздел посвящён изучению предметной области и последовательности работы гаража СТО. Рассматриваются обращение клиента, приём автомобиля, диагностика, согласование услуг, выполнение ремонта, использование запчастей, оплата и выдача автомобиля. Выделяются участники процесса и документы, сведения из которых необходимо сохранять в информационной системе.

В пункте описываются операции с информацией: ввод, хранение, изменение, поиск, сортировка и подготовка отчётов. Определяются функциональные требования к базе данных, включая регистрацию клиентов и автомобилей, контроль статусов заказов, учёт сотрудников и расчёт стоимости. Также рассматриваются требования к точности, понятности и защите данных.

Здесь рассматривается реляционная модель, в которой сведения представлены таблицами, строками и полями. Объясняется назначение первичных и внешних ключей, а также связей «один к одному», «один ко многим» и «многие ко многим». На основе объектов СТО описывается логическая схема взаимодействия клиентов, автомобилей, заказов, услуг и запчастей.

Раздел определяет состав основных таблиц и набор их атрибутов: идентификаторы, даты, контактные сведения, характеристики автомобилей, виды работ, цены и статусы. Объясняется, как нормализация помогает устранить повторяющиеся данные и аномалии обновления. Приводятся правила выбора типов полей и проверки обязательных значений.

В практической части создаётся структура базы данных для гаража СТО. Определяются таблицы клиентов, автомобилей, сотрудников, заказов, услуг, деталей и платежей, после чего задаются ключи и связи между ними. Для каждой таблицы подбираются подходящие типы данных, ограничения и примеры записей, необходимые для дальнейшего тестирования.

В разделе описывается создание пользовательских форм и запросов в выбранной системе управления базами данных. Формы предназначаются для удобного ввода клиентов, автомобилей и заказов, а запросы — для поиска незавершённых ремонтов, расчёта стоимости и анализа загруженности мастеров. Также рассматривается подготовка отчётов по заданным условиям.

Пункт посвящён тестированию разработанной системы на наборах условных данных. Проверяется добавление и изменение записей, выполнение связей, фильтрация заказов, расчёт итоговой стоимости и обработка ошибочного ввода. Дополнительно рассматриваются резервное копирование, разграничение доступа и способы предотвращения случайного удаления сведений.

В заключении обобщаются результаты проектирования и реализации базы данных для гаража СТО. Оценивается соответствие созданной системы поставленным задачам: ведению справочников, регистрации заказов, контролю ремонта и формированию отчётности. Также обозначаются ограничения учебной модели и возможные направления развития, включая расширение ролей пользователей и подключение онлайн-записи.

В разделе приводятся учебники, методические материалы и электронные источники, использованные при изучении баз данных, реляционной модели, SQL и проектирования информационных систем. Источники оформляются единообразно и позволяют проверить теоретические положения, правила нормализации, способы создания связей и особенности работы выбранной системы управления базами данных.