В этом разделе объясняется, почему пожилым людям может быть сложно пользоваться компьютером, смартфоном и онлайн-сервисами, и какие повседневные задачи требуют цифровых навыков. Здесь обозначаются проблема, цель, задачи и практическая значимость проекта, а также описывается аудитория, для которой разрабатывается школа компьютерной грамотности.

Раздел раскрывает, что относится к компьютерной грамотности: работа с устройством, файлами, программами, интернетом и цифровыми сервисами. Будут описаны базовые действия пользователя — включение устройства, использование клавиатуры или сенсорного экрана, сохранение документов и поиск информации. Это позволит определить содержание обучения и разделить навыки на доступные этапы.

В разделе рассматриваются ситуации, в которых цифровые навыки могут быть полезны пожилому человеку: общение с близкими, поиск сведений, запись на приём и получение информации от организаций. Для каждой группы задач важно определить, какое устройство и сервис могут применяться и какие действия пользователю необходимо освоить. Это поможет связать программу обучения с реальными потребностями аудитории.

Раздел описывает основные правила защиты учётных записей и личной информации при работе в интернете. В нём рассматриваются уникальные пароли, подтверждение входа, подозрительные ссылки, звонки от имени организаций и просьбы сообщить код. Эти знания необходимы, чтобы практические занятия обучали не только использованию сервисов, но и безопасному поведению в цифровой среде.

В этом разделе обосновываются методические приёмы, подходящие для слушателей с разным уровнем подготовки: небольшой объём новой информации, пошаговая демонстрация, повторение и выполнение задания на собственном устройстве. Также описывается роль доброжелательной обратной связи и возможности задать вопрос без спешки. Эти принципы помогут сделать обучение понятным и снизить тревогу перед техникой.

Практическая часть начинается с составления программы, в которой темы расположены от базовых навыков к более сложным. Для каждого занятия указываются ожидаемый результат, краткое объяснение, демонстрация преподавателя и самостоятельное упражнение. При планировании учитываются продолжительность занятия, перерывы, необходимость повторения и возможность индивидуальной помощи участникам.

В разделе описывается подготовка раздаточных материалов, которые слушатели смогут использовать во время занятий и после них. Памятки будут содержать короткие инструкции с понятными словами и последовательностью действий, а упражнения — моделировать повседневные цифровые задачи. Отдельные материалы будут посвящены проверке ссылок, защите паролей и действиям при подозрительном звонке или сообщении.

Раздел посвящён проверке того, насколько участники освоили навыки, предусмотренные программой. Результат можно оценивать по выполнению практических заданий: например, поиску нужной информации, отправке сообщения или распознаванию подозрительной ссылки. Отзывы слушателей и наблюдения преподавателя помогут выявить непонятные темы, улучшить инструкции и скорректировать порядок занятий.

В заключении подводятся итоги разработки школы компьютерной грамотности и соотносятся подготовленные материалы с поставленными задачами. Кратко описывается, какие навыки планируется сформировать у слушателей и как программа учитывает их потребности и темп обучения. Также отмечаются возможности дальнейшего развития проекта: обновление памяток, добавление новых сервисов и проведение дополнительных занятий.

В этом разделе приводятся источники, на основе которых подготовлены сведения о цифровых навыках, онлайн-сервисах и безопасности в интернете. Следует включить проверенные учебные материалы, официальные инструкции государственных организаций и рекомендации банков или профильных центров по защите пользователей. Для интернет-источников указываются название страницы, организация, адрес и дата обращения, чтобы читатель мог проверить информацию.