Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения споров 2
- - Природа и типы споров 2.1
- - Психологические механизмы споров 2.2
- - Социальные факторы влияния на споры 2.3
- Причины возникновения споров 3
- - Ресурсные споры 3.1
- - Ценностные споры 3.2
- - Споры, связанные с коммуникацией 3.3
- Методы и стратегии разрешения споров 4
- - Переговоры как метод разрешения споров 4.1
- - Медиация – альтернативный способ разрешения споров 4.2
- - Преодоление деструктивных стратегий в спорах 4.3
- Практические примеры разрешения споров 5
- - Разрешение корпоративных споров 5.1
- - Семейные споры и их разрешение 5.2
- - Международные конфликты и дипломатия 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7