Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы моделирования бизнес-процессов 2
- - Сущность и классификация бизнес-процессов 2.1
- - Системный подход в моделировании бизнес-процессов 2.2
- - Обзор нотаций и инструментов моделирования 2.3
- Методы и инструменты моделирования бизнес-процессов 3
- - Анализ бизнес-процессов 'as-is' 3.1
- - Проектирование бизнес-процессов 'to-be' 3.2
- - Инструменты автоматизации и управления бизнес-процессами 3.3
- Практическое применение моделирования бизнес-процессов на предприятии 4
- - Кейс-стади: Моделирование процесса закупок 4.1
- - Оценка эффективности оптимизированного процесса 4.2
- - Рекомендации по дальнейшему совершенствованию 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6