Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы внутренних коммуникаций 2
- - Определение и цели внутренних коммуникаций 2.1
- - Каналы внутренних коммуникаций 2.2
- - Модели коммуникации в организации 2.3
- Теоретические основы внешних коммуникаций 3
- - Определение и цели внешних коммуникаций 3.1
- - Каналы внешних коммуникаций 3.2
- - Стратегии внешних коммуникаций 3.3
- Практические примеры эффективных коммуникаций 4
- - Кейс: Успешная PR-кампания компании X 4.1
- - Кейс: Эффективные внутренние коммуникации в компании Y 4.2
- - Антикризисные коммуникации компании Z 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6