Цель технического задания

Сформировать и реализовать согласованное цифровое решение «на хшпсшрсшпсшеч», соответствующее подтверждённым бизнес-процессам и потребностям пользователей. Обеспечить измеримый бизнес-эффект за счёт стандартизации операций, сокращения ручного труда, повышения контролируемости и снижения рисков.

Объём работ

В объём входят уточнение требований, описание целевых процессов, проектирование решения, разработка согласованного функционального объёма, настройка интеграций, тестирование, подготовка документации и передача результата заказчику. Отдельно оцениваются миграция данных, обучение пользователей и промышленное сопровождение. В ТЗ не входят функции и интеграции, не подтверждённые на этапе обследования, а также работы по сторонним системам без согласованных доступов и спецификаций.

Нефункциональные требования

1. Время отклика основных операций — не более 3 секунд при согласованной нагрузке.
2. Доступность продуктивной системы — не ниже 99,5% в месяц, кроме согласованных окон работ.
3. Данные должны передаваться по защищённым каналам с использованием TLS 1.2 или выше.
4. Архитектура должна допускать горизонтальное масштабирование без переработки бизнес-логики.
5. Решение должно поддерживать резервное копирование и восстановление по утверждённому регламенту.
6. Интерфейс должен быть понятным пользователям и корректно работать в поддерживаемых браузерах.

Критерии приёмки

1. Утверждены бизнес-сценарии и матрица ролей -> требования согласованы владельцами процессов.
2. Реализованы функции из согласованного реестра -> демонстрация пройдена без критических дефектов.
3. Проведены интеграционные и нагрузочные проверки -> результаты соответствуют установленным порогам.
4. Пользователь выполнил контрольный сценарий -> операция завершается с ожидаемым результатом.
5. Переданы документация и инструкции -> заказчик подтвердил комплектность артефактов.

Результаты и артефакты

1. Согласованный документ требований и описание целевых бизнес-процессов.
2. Архитектурная схема, модель данных и спецификации интеграций.
3. Рабочая версия решения в тестовой и продуктивной средах.
4. Протоколы функционального, интеграционного и нагрузочного тестирования.
5. Руководства пользователя и администратора, а также регламент сопровождения.
6. Акт приёмки и перечень известных ограничений или отложенных улучшений.

Ограничения и допущения

1. Предметная область, назначение решения и ключевые показатели должны быть подтверждены до начала разработки.
2. Заказчик предоставляет экспертов, тестовые данные, доступы и представителей интегрируемых систем.
3. Использование персональных данных допускается только при наличии правового основания и утверждённых регламентов.
4. Изменения утверждённого объёма проходят оценку влияния на сроки, бюджет и риски.
5. Работы выполняются с учётом ограничений существующей ИТ-архитектуры заказчика.