Настоящее Техническое задание (ТЗ) определяет требования к услугам по предоставлению в пользование закрытого теннисного корта. Целью ТЗ является обеспечение комфортных условий для проведения тренировок и мероприятий, соответствующих заявленным стандартам качества и безопасности. Ожидаемый бизнес-результат — повышение эффективности спортивной деятельности и удовлетворенности пользователей за счет гарантированного доступа к высококачественной инфраструктуре. Документ предназначен для потенциальных поставщиков услуг, обеспечивая единое понимание требований и критериев оценки.
Обеспечить гарантированный доступ к высококачественному закрытому теннисному корту, соответствующему установленным стандартам, для поддержания непрерывности спортивных мероприятий и тренировочного процесса. Результатом является повышение операционной эффективности и удовлетворенности пользователей за счет надежной инфраструктуры.
В объем работ входит предоставление в пользование закрытого теннисного корта, включая поддержание его в надлежащем состоянии, обеспечение необходимым инвентарем и создание комфортных условий для игроков. Работы, не входящие в объем: организация спортивных мероприятий, транспортные услуги, питание, техническое обслуживание самого инвентаря, находящегося в собственности заказчика.
Обеспечение беспрепятственного доступа к корту в соответствии с согласованным графиком бронирования.
Поддержание покрытия корта в идеальном состоянии, без дефектов и посторонних предметов.
Обеспечение равномерного и достаточного освещения корта в соответствии с нормами.
Поддержание оптимальной температуры и влажности воздуха на корте.
Предоставление базового инвентаря (сетка, мячи) в достаточном количестве и исправном состоянии.
Наличие и поддержание чистоты в зонах отдыха для игроков.
Подписание договора на оказание услуг.
Корт доступен для использования согласно графику.
Проведение регламентных работ по поддержанию корта.
Передача корта, подписание финального акта.
Ориентировочный срок предоставления услуг — весь период аренды, согласно заключенному договору. Ключевые этапы включают начало предоставления услуг, плановое обслуживание и завершение аренды.
Бюджет определяется на основании договорной цены и срока аренды, в соответствии с коммерческим предложением поставщика.
Снижение: Регулярный контроль качества, четкие критерии приемки, оперативное устранение дефектов.
Снижение: Наличие резервных часов, штрафные санкции за простой, оперативное информирование.
Снижение: Регулярное техническое обслуживание, наличие запасных частей.
Снижение: Мониторинг системы климат-контроля, своевременное сервисное обслуживание.
Определение требований, приемка услуг, контроль исполнения договора.
Организация предоставления услуг, контроль качества, взаимодействие с заказчиком.
Поддержание корта и оборудования в рабочем состоянии, выполнение регламентных работ.
Отвечает за организацию и контроль полного цикла предоставления услуг, управление ресурсами и координацию действий технического персонала для соответствия требованиям ТЗ.
Осуществляет ежедневный контроль состояния покрытия, освещения и климатических систем, проводит профилактические работы и устраняет мелкие неисправности.
Уполномоченное лицо со стороны заказчика, отвечающее за приемку услуг, контроль соответствия требованиям ТЗ и решение возникающих вопросов.
Интерфейсы с внешними системами не предусмотрены. Взаимодействие осуществляется напрямую между Заказчиком и Поставщиком услуг по согласованным каналам связи.
Соблюдение конфиденциальности данных заказчика. Обеспечение безопасности доступа к территории корта.
Проверка соответствия состояния корта требованиям осуществляется в момент начала пользования и периодически, согласно графику. Приемка услуг осуществляется по акту.
Поддержка осуществляется в течение всего срока действия договора. Гарантийный период на выполненные работы по восстановлению покрытия (при необходимости) определяется договором.
Ресурсы включают в себя закрытый теннисный корт, системы климат-контроля и освещения, базовый спортивный инвентарь, а также квалифицированный технический персонал поставщика.
Выполнил: ФИО
