§ 1. Информация

Определения и обозначения

Информация — сведения об объектах, явлениях и процессах, значимые для получателя. Значимость означает, что сведения помогают человеку узнать что-то нужное, сравнить варианты или принять решение. Одни и те же данные для разных людей могут иметь неодинаковую ценность. Поэтому информацию нельзя определять только по виду записи или сообщения.

Сообщение — форма, в которой информация передаётся с помощью сигналов или знаков. Это может быть фраза, звук, изображение, жест или условный символ. Форма нужна, чтобы сведения можно было передать и воспринять. Однако наличие сообщения ещё не гарантирует, что получатель поймёт его смысл.

Информационный процесс — действие, выполняемое с информацией: её получение, хранение, обработка или передача. Получение позволяет узнать сведения, хранение — сохранить их для дальнейшего использования, а обработка — изменить или упорядочить. Передача помогает доставить сведения другому получателю. Понятие нужно, чтобы описывать не только сами сведения, но и работу с ними.

Информационный объект — то, о чём получают сведения или с чем работают при их обработке. Им может быть материальная вещь, например книга, но также событие, явление или процесс. Так, можно собирать сведения о погоде, школьном празднике или движении транспорта. Это понятие помогает не смешивать информацию с физическим предметом, который её передаёт или хранит.

Как это устроено

Одно сообщение может быть полезным одному человеку и бесполезным другому, потому что значение зависит от исходных знаний и целей получателя. Если ученик не знает дату контрольной, сообщение о ней помогает ему спланировать подготовку. Если он уже видел эту дату в расписании, повтор не сообщает ничего нового. Сам текст при этом не меняется, меняется то, что адресат может из него узнать.

Передача начинается с источника: он формирует сообщение и выбирает способ его отправить. Канал — путь, по которому сообщение доходит до получателя; им может быть интернет, телефонная связь, бумажная записка или воздух, по которому распространяется звук. Получатель воспринимает сообщение и истолковывает его. Если канал и восприятие работают исправно, но смысл неясен, причина может быть в незнакомых знаках или недостатке контекста.

Сообщение и информация не тождественны, потому что они отвечают на разные вопросы. Сообщение — это то, что передано и в какой форме, а информация — то, что получатель из этого узнал. Например, запись «18:30» является сообщением, но без пояснения человек может не понять, к чему относится время. Значит, форма может быть сохранена, а нужный смысл — не передан или не понят.

Получение, хранение, обработка и передача часто образуют единый процесс. Представь, что ученик узнаёт в школьном чате о переносе урока, сохраняет расписание в телефоне, сравнивает новое время со старым и отправляет исправление однокласснику. На каждом этапе выполняется отдельное действие с информацией. Такая цепочка показывает, почему информационный процесс не сводится только к пересылке сообщений.

Информацию можно представить разными знаками и сигналами: написать предупреждение, произнести его или показать условный символ. Чтобы адресат понял каждую форму, отправитель и получатель должны одинаково трактовать применённые обозначения. Например, знак со снежинкой может означать гололёд лишь для тех, кто знает такое соглашение. Смысл также уточняется контекстом: один сигнал в разных ситуациях может быть истолкован по-разному.

Информация и её передача

При анализе ситуации сначала найди, кто или что создаёт сообщение, затем определи его форму и путь передачи. После этого укажи получателя и подумай, что именно он может узнать. Такое разделение помогает не путать саму информацию с её носителем или каналом.

Разбор задач

Задача 1

Ученик прочитал расписание уроков на школьном сайте. Определите источник, сообщение, канал передачи и получателя. Нужно разделить участников передачи и то, что именно было передано. Не следует называть само расписание каналом, если речь идёт о сайте, через который его открыли.

1. Источник — школа или сотрудники, которые составили и разместили расписание.
2. Сообщение — сведения о предметах и времени уроков, представленные в виде текста или таблицы.
3. Канал — школьный сайт и интернет, с помощью которых расписание стало доступно ученику.
4. Получатель — ученик, который открыл страницу и прочитал сведения.

Ответ: источник — школа, сообщение — расписание, канал — сайт и интернет, получатель — ученик. Ученик получает информацию, когда понимает, какие уроки и в какое время у него будут.

Задача 2

Сообщение «Завтра будет контрольная» услышали два ученика: один уже знал об этом, другой — нет. Определите, для кого оно стало источником новой информации. Сравните не саму фразу, а исходные знания каждого адресата. Именно они позволяют понять, кому сообщение добавило новые сведения.

1. Оба ученика услышали одно и то же сообщение, поэтому его форма и содержание для них одинаковы.
2. Первый уже знал о контрольной, значит, фраза не сообщает ему нового факта.
3. Второй до этого не знал о контрольной, поэтому узнаёт новую для себя информацию.

Ответ: новая информация появилась для второго ученика. Для первого сообщение может быть напоминанием, но в условии он уже знал о контрольной, поэтому нового сведения не получил.

Задача 3

Передайте одно и то же предупреждение о гололёде текстом, звуковым сигналом и условным знаком. Укажите, что необходимо, чтобы каждый способ был понят получателем. Здесь важно сохранить общий смысл, хотя внешняя форма сообщения меняется. Для каждого варианта нужно проверить, знает ли получатель, как его расшифровать.

1. Текстовый вариант: «Осторожно, гололёд!» Получатель должен понимать слова и знать, что предупреждение относится к скользкой дороге.
2. Звуковой вариант: заранее установленная последовательность сирены или голосовое объявление. Нужно, чтобы получатель знал значение сигнала и мог его услышать.
3. Знаковый вариант: условная пиктограмма человека, поскользнувшегося на льду. Получатель должен знать или по изображению распознать, что знак предупреждает об опасности скольжения.

Ответ: сообщение можно передать текстом, звуком или знаком, сохранив предупреждение о гололёде. Во всех случаях адресату нужен понятный код — общее знание о значении слов, сигналов или символов. Если обозначение незнакомо, сообщение может быть воспринято, но его смысл останется непонятным.

Типичные ошибки

Считать информацию и сообщение одним и тем же. Их путают, потому что в обычной речи слова часто употребляют рядом. Но сообщение — форма передачи, а информация определяется тем, что адресат из неё узнаёт. Проверь себя: можешь ли ты отдельно назвать форму сообщения и новые сведения для получателя?

Называть информацией любые данные независимо от адресата. Запись может быть непонятной или незначимой для конкретного человека, поэтому сама по себе она не обязательно сообщает ему что-то полезное. Ошибка возникает, когда не учитывают знания получателя. Проверь себя вопросом: что именно он понял и узнал?

Сводить информационный процесс только к передаче. Передача заметна, когда кто-то отправляет сообщение, но информация также получается, хранится и обрабатывается. Чтобы не ограничивать понятие, перечисли действия до отправки и после неё. Например, чтение, запись в память и сравнение сведений тоже относятся к работе с информацией.

Полагать, что один и тот же сигнал всегда имеет одинаковый смысл. Значение может зависеть от соглашений, ситуации и знаний адресата, а незнакомый знак легко истолковать неверно. Эту ошибку допускают, если считают сигнал понятным сам по себе. Проверь, известно ли получателю условное значение и подходит ли оно к контексту.

Связь с другими темами

Чтобы разбираться в передаче информации, нужны представления о знаках и сигналах: они помогают представить сведения в форме, доступной для восприятия. Далее эти понятия пригодятся при изучении кодирования информации, когда рассматривают, как сведения записывают с помощью определённых символов. Понятие информационного процесса также связано с работой компьютера и сетей. Компьютерные системы получают, хранят, обрабатывают и передают данные.

Что запомнить

• Информация — сведения об объектах, явлениях и процессах.
• Сообщение служит формой представления и передачи информации.
• Информативность сообщения зависит от получателя и его исходных знаний.
• В передаче участвуют источник, сообщение, канал и получатель.
• Информацию получают, хранят, обрабатывают и передают.
• Для понимания сообщения отправитель и получатель должны одинаково трактовать используемые знаки.