§ 15. Социальные статусы и роли

Определения и обозначения

Социальный статус — положение человека в обществе или группе, связанное с определёнными правами и обязанностями. Например, ученик занимает положение в школьном коллективе и должен соблюдать его правила. Это понятие помогает понять, какое место человек занимает среди других и какие отношения связывают его с группой.

Социальная роль — ожидаемый образ действий человека, занимающего определённое положение. От ученика ждут, что он будет учиться, выполнять задания и соблюдать школьные правила. Понятие роли помогает описать не положение человека, а поведение, которое с ним связывают.

Статусный набор — совокупность всех статусов, которыми обладает один человек. У подростка могут быть статусы ребёнка в семье, ученика, друга и участника спортивной секции. Это понятие нужно, чтобы учитывать разные стороны жизни человека, а не сводить его к одному положению.

Ролевой конфликт — столкновение требований, связанных с разными социальными ролями или с одной ролью. Например, обязанность подготовиться к контрольной может совпасть по времени с важной тренировкой. Понятие помогает распознать причину затруднения и искать способ согласовать несовместимые требования.

Как это устроено

Статусы возникают потому, что человек включён в группы и занимает в них определённые места. В семье он может быть сыном или дочерью, в школе — учеником, в спортивной секции — участником команды. У каждой группы есть свои правила и отношения, поэтому принадлежность к ней связана с определёнными правами и обязанностями. Положение внутри группы тоже имеет значение: например, участник команды и её капитан занимают разные позиции.

Статусы делят на предписанные и достигаемые по тому, как человек их получает. Предписанный статус не зависит от его желания или личных усилий: к таким положениям относится, например, возрастная группа или место человека в семье как ребёнка. Достигаемый статус связан с выбором и действиями: чтобы стать капитаном команды, обычно нужно проявить ответственность и заслужить доверие участников. Такое различие показывает, какие положения человек получает независимо от себя, а на какие может повлиять.

Несколько статусов появляются у человека потому, что он одновременно живёт в разных группах и участвует в разных видах деятельности. Совокупность этих положений называют статусным набором. Среди них один статус может стать главным: например, во время урока особенно заметно положение ученика, а на соревновании — спортсмена или капитана. Главный статус определяют не раз и навсегда, а с учётом того, какая сторона жизни важна в конкретных обстоятельствах.

С каждым статусом связаны ожидания окружающих: люди представляют, как должен вести себя человек в этом положении. Такие ожидания складываются из правил группы и представлений о её участниках; усваивая их, человек учится выполнять соответствующую социальную роль. Так, от капитана могут ждать, что он поддерживает команду и помогает участникам действовать согласованно. При этом ожидания задают общие рамки, а не точный сценарий каждого поступка.

Ролевой конфликт возникает, когда обязанности, связанные с разными ролями, невозможно выполнить одновременно, или когда противоречат требования внутри одной роли. Причиной может быть нехватка времени, разные ожидания окружающих или несовместимость обязанностей. Сначала полезно точно определить, какие именно требования столкнулись, а затем попробовать согласовать расписание, договориться о переносе дела или попросить помощи. Если компромисс невозможен, человеку приходится выбрать приоритет, учитывая важность обязанностей и последствия решения.

Социальные статусы и связанные с ними роли

Чтобы различить понятия, сначала спросите, о чём говорится: о месте человека в группе или о его поведении. Затем найдите, какие ожидания связаны с этим положением. Один статус может быть связан с несколькими обязанностями и формами поведения.

Разбор задач

Задача 1. Ученик перечисляет свои статусы в семье, школе и спортивной секции. Определите, какой из них может быть главным в конкретной ситуации. Здесь важно не объявлять один статус главным навсегда: ответ зависит от обстоятельств и того, какое положение сейчас определяет действия человека.

1. Выделяем группы, к которым относится ученик: семья, школа и секция.
2. Называем соответствующие статусы: например, сын или дочь, ученик, участник спортивной секции.
3. Уточняем ситуацию. На уроке главным может быть статус ученика, а во время тренировки — участника команды.

Ответ: главный статус определяется обстоятельствами; например, при выполнении школьного задания особенно важен статус ученика.

Задача 2. Подросток получил статус капитана команды. Назовите одну обязанность и одну ожидаемую форму поведения, связанные с этим статусом. Нужно отделить само положение капитана от того, что он должен делать: первое является статусом, а второе относится к роли.

1. Определяем положение: подросток стал капитаном команды.
2. Называем обязанность, связанную с положением: например, помочь организовать команду перед соревнованием.
3. Указываем ожидаемое поведение: поддерживать участников и общаться с ними уважительно.

Ответ: обязанность капитана — помогать организовать команду; ожидаемая форма поведения — поддерживать товарищей и действовать ответственно.

Задача 3. Ученик должен подготовиться к контрольной, но в то же время обязан участвовать в важной тренировке. Объясните, в чём состоит конфликт и как его можно разрешить. В условии сталкиваются не просто два желания: выполнение одной обязанности может помешать выполнить другую.

1. Определяем роли: ученик должен подготовиться к контрольной, а участник команды — прийти на тренировку.
2. Находим противоречие: если подготовка и тренировка приходятся на одно время, выполнить оба требования полностью трудно.
3. Ищем способ согласования: обсудить ситуацию с тренером, уточнить, можно ли перенести тренировку или подготовиться в другое время. Если это невозможно, следует оценить последствия и выбрать приоритет.

Ответ: это ролевой конфликт, потому что требования двух ролей сталкиваются. Его можно разрешить договорённостью и изменением расписания, а если компромисс не найден — обоснованным выбором приоритета.

Типичные ошибки

Путать статус и роль. Ошибка состоит в том, что положение человека принимают за его поведение. Так бывает, потому что оба понятия связаны между собой. Проверьте себя вопросом: речь о том, кем человек является в группе, или о том, как от него ждут поведения?

Считать, что у человека только один статус. Такое впечатление может возникнуть, если замечать лишь его положение в одной ситуации. Но человек принадлежит к разным группам и в каждой может занимать своё место. Чтобы проверить ответ, перечислите группы, с которыми связана его повседневная жизнь.

Думать, что все выполняют роль одинаково. Ожидания задают общие рамки, но не предписывают каждый поступок; люди могут вести себя по-разному и всё же выполнять одну роль. Ошибку допускают, принимая ожидание за строгую инструкцию. Проверьте себя: отделите общую обязанность от конкретного способа её выполнить.

Называть ролевым конфликтом любое затруднение. Усталость или сложная задача сами по себе ещё не означают столкновения ролей. Конфликт возникает, если противоречат требования разных ролей или одной роли. Проверьте, можно ли назвать конкретные несовместимые обязанности; если нельзя, это может быть просто затруднение, а не ролевой конфликт.

Связь с другими темами

Для понимания статусов и ролей нужно знать, что такое социальная группа и как человек взаимодействует с другими людьми. Эта тема связана с социализацией: усваивая нормы и образцы поведения, человек учится выполнять роли. Позже понятия статуса и роли помогают разбирать социальную структуру общества и отношения между людьми. Они позволяют объяснять, почему от участников разных групп ожидают разного поведения.

Что запомнить

• Социальный статус — положение человека в обществе или группе.
• Социальная роль — ожидаемое поведение, связанное со статусом.
• У одного человека может быть несколько статусов.
• Статусы бывают предписанными и достигаемыми.
• Один из статусов может быть главным для человека.
• Противоречие требований ролей может привести к ролевому конфликту.