§ 19. Характеристика делового стиля

Определения и обозначения

Деловой стиль — стиль речи, который используют в официальном общении и документах. Он нужен, когда важно передать сведения, обратиться с просьбой или оформить договорённость. Например, так составляют деловые письма и заявления.

Документ — текст, который фиксирует официальную информацию или решение. Его создают, чтобы сохранить сведения и при необходимости подтвердить, о чём договорились или что произошло. Поэтому документ должен быть понятен не только автору, но и адресату.

Заявление — документ с просьбой или сообщением, который направляют организации либо должностному лицу. В нём указывают, к кому обращаются и чего хотят или о чём сообщают. Это помогает адресату понять цель обращения и рассмотреть его.

Расписка — документ, подтверждающий, что человек получил деньги, вещь или документ. В ней указывают, что именно получено, от кого и кем. Такая запись помогает подтвердить факт передачи, если позднее возникнут вопросы.

Как это устроено

Деловой стиль встречается там, где люди общаются по официальному делу: обращаются в организацию, оформляют получение вещи или сообщают важные сведения. Поэтому задачи такого текста связаны с конкретным действием. Он может сообщать информацию, содержать просьбу, фиксировать договорённость или подтверждать факт, а не просто рассказывать о событии.

Деловой текст должен быть точным и однозначным, потому что по нему люди могут принимать решения или выполнять просьбу. Если написать «верну скоро», непонятно, когда именно нужно вернуть вещь. Точная формулировка, например «верну 15 мая», оставляет меньше места для разных толкований.

Многие документы составляют по стандартной форме: сведения располагают в привычном порядке, а некоторые выражения повторяются. Это экономит время и помогает адресату быстро найти главное. Кроме того, по форме проще проверить, все ли важные данные указаны, например кто обратился и в чём состоит просьба.

Язык делового текста нейтральный: в нём нет эмоциональных оценок вроде «ужасно срочно» или «очень-преочень прошу». Слова употребляют в прямом значении, чтобы смысл не приходилось угадывать. Например, вместо расплывчатого «передал кое-что» лучше точно назвать переданную вещь или документ.

Состав документа зависит от его цели, поэтому заявление и расписка содержат разные сведения. В заявлении сначала обозначают адресата и автора, затем излагают просьбу или сообщение; в конце указывают необходимые сведения об авторе и дату. В расписке нужно ясно назвать полученное, участников передачи и дату, чтобы было понятно, какой факт подтверждён.

Характеристика делового стиля

Чтобы определить стиль текста, сначала найди ситуацию общения и цель, а затем проверь язык и форму. Таблица помогает отличить признаки делового стиля друг от друга и увидеть, как каждый из них связан с задачей документа.

Разбор задач

1. Записка с просьбой выдать справку

Условие. Представь, что ученик написал в школьную канцелярию короткую записку: «Прошу выдать мне справку об обучении». Нужно определить стиль и назвать цель текста. Не следует решать по одному лишь размеру записки: короткими бывают тексты разных стилей.

1. Определяем ситуацию: записка адресована школьной канцелярии, то есть текст создаётся для официального общения.
2. Выясняем цель: автор просит выдать справку, а не делится впечатлением или рассказывает историю.
3. Сопоставляем ситуацию и назначение: официальное обращение с просьбой указывает на деловой стиль.

Ответ. Записка относится к деловому стилю. Её цель — попросить канцелярию выдать справку об обучении. Краткость сама по себе не определяет стиль: важны ситуация общения и задача текста.

2. Выбор формулировки для заявления

Условие. Сравни два варианта просьбы: «Пожалуйста, выручите, мне ужасно срочно нужна справка!» и «Прошу выдать справку об обучении». Нужно выбрать формулировку для заявления и объяснить выбор. Важно, чтобы текст ясно передавал просьбу и подходил для официальной ситуации.

1. Находим разговорные и эмоциональные слова: «выручите» и «ужасно срочно» выражают чувства, но не уточняют просьбу.
2. Проверяем второй вариант: слова «прошу выдать» прямо называют действие, а «справку об обучении» — нужный документ.
3. Выбираем нейтральную формулировку и, если требуется, добавляем точные сведения, например срок или вид справки.

Ответ. Для заявления подходит второй вариант: «Прошу выдать справку об обучении». Он нейтрален и ясно сообщает, чего хочет автор. Первый вариант можно заменить точной просьбой без разговорных слов и эмоциональной оценки.

3. План расписки

Условие. Человек получил от знакомого деньги в долг и должен подтвердить получение распиской. Нужно составить план документа, но не придумывать данные, которых в ситуации нет. План должен помочь читателю однозначно понять, кто передал и кто получил деньги, какую сумму и когда.

1. Уточняем цель: расписка подтверждает получение денег, поэтому в ней необходимо прямо назвать этот факт.
2. Определяем участников: записываем, кто получил деньги и от кого; указываем их имена и фамилии так, чтобы людей можно было различить.
3. Добавляем точные данные: сумму записываем ясно, а при договорённости о возврате указываем срок. В конце ставят дату составления и подпись получателя.

Ответ. План расписки: название документа; сведения о получателе и передавшем деньги; подтверждение получения; точная сумма; срок возврата, если он оговорён; дата и подпись получателя. Конкретные имена, сумму и срок берут из условия, а не придумывают. Такой порядок связывает документ с его целью и делает подтверждённый факт понятным.

Типичные ошибки

Считать деловым любой текст о работе или учёбе — ошибка. Её допускают, потому что ориентируются на тему, а не на ситуацию и цель высказывания. Проверь себя: текст адресован кому-то официально и выполняет деловую задачу или просто рассказывает о работе и учёбе?

Разговорные слова и эмоциональные оценки в документе делают изложение неподходящим для официальной ситуации. Так пишут, когда переносят в заявление привычную устную речь или хотят сильнее выразить чувства. Проверь каждую фразу: можно ли заменить её нейтральной и точной формулировкой, не меняя сути просьбы?

Если пропустить важные сведения или написать расплывчато, адресат может не понять, кто, что и когда сообщил или подтвердил. Такое случается, когда автор спешит или считает детали очевидными. Проверь, можно ли по документу однозначно назвать участников, действие или предмет и нужную дату; при необходимости добавь недостающие данные.

Заявление и расписка не взаимозаменяемы: первое выражает просьбу или сообщение, а вторая подтверждает получение чего-либо. Их путают, потому что оба текста относятся к документам и могут быть короткими. Проверь назначение: если автор обращается с просьбой — это заявление, если подтверждает получение денег, вещи или документа — расписка.

Связь с другими темами

Чтобы разобраться в деловом стиле, нужно понимать, что такое текст и речевая ситуация. Речевая ситуация — это обстоятельства общения: кто говорит или пишет, кому и зачем; цель и адресат помогают объяснить выбор формы и слов. Эти понятия нужны, чтобы отличить официальный документ от текста на похожую тему, написанного для другой ситуации.

Тема связана с изучением функциональных стилей речи и жанров делового общения. Эти знания пригодятся, когда нужно будет составить заявление или расписку: сначала определи цель и адресата, затем выбери подходящую форму и проверь точность сведений. Так работа с документами становится понятнее и аккуратнее.

Что запомнить

• Деловой стиль используется в официальном общении.
• Главные задачи делового текста — сообщать, просить, фиксировать или подтверждать.
• Формулировки должны быть точными и однозначными.
• Для делового стиля характерны нейтральность и отсутствие эмоциональных оценок.
• Стандартная форма помогает упорядочить сведения.
• Заявление и расписка различаются назначением.