"Русский язык (в 2 частях)", Баранов М.Т., Ладыженская Т.А., Тростенцова Л.А. и др.
Ситуация общения — это обстоятельства, в которых люди обмениваются высказываниями. Чтобы понять, какие слова и тон выбрать, нужно определить, кто говорит, кому, о чём и зачем, а также учесть место и условия разговора. Одна и та же просьба прозвучит по-разному в разговоре с другом и в обращении к директору. Умение разбирать ситуацию помогает говорить и писать понятно, вежливо и уместно.
Текст подготовлен нейронной сетью по теме параграфа и не заменяет учебник — важные факты и формулировки сверяйте с ним.
Ситуация общения — обстоятельства, в которых происходит речевое взаимодействие; при её анализе учитывают участников, цель, тему, место и условия общения. Иначе говоря, важно представить не только предмет разговора, но и всё, что происходит вокруг него. Это определение помогает понять, почему одна и та же фраза подходит не для каждой обстановки.
Адресант — тот, кто создаёт и передаёт высказывание; при этом учитывают его роль и намерение. Например, адресантом может быть ученик, который задаёт вопрос, или автор объявления. Это понятие нужно, чтобы определить, от чьего лица говорится и чего говорящий хочет добиться.
Адресат — тот, кому обращено высказывание; говорящий выбирает слова и тон с учётом адресата. Им может быть один человек, группа людей или все читатели объявления. Понимание того, кто адресат, помогает сделать речь понятной и выбрать подходящую форму обращения.
Цель общения — то, ради чего участники обмениваются высказываниями: например, чтобы сообщить, спросить, попросить или убедить. Она связана с намерением говорящего, а не только с темой разговора. Если цель ясна, легче подобрать нужную форму: рассказать факт, задать вопрос или вежливо побудить собеседника к действию.
Ситуация общения складывается из нескольких взаимосвязанных обстоятельств: кто говорит, кому, о чём, зачем, где и при каких условиях. Эти обстоятельства нужно рассматривать вместе, потому что каждое может повлиять на высказывание. Например, одна и та же тема требует разных слов, если мы говорим с другом или обращаемся к незнакомому взрослому.
Одна и та же тема может потребовать разных слов и выражений: выбор зависит от адресата, цели и отношений между участниками. Говорящий заранее представляет, кто будет слушать или читать его слова, чтобы собеседник правильно их понял. Если попросить близкого друга и директора об одном и том же, содержание просьбы сохранится, но тон и формулировка могут измениться.
Обстановка и место общения влияют на то, насколько уместны разговорные, нейтральные или официальные выражения. В непринуждённой беседе можно употребить привычные разговорные слова, а в объявлении для школы лучше выбрать понятные и нейтральные формулировки. Так речь соответствует обстановке и не звучит слишком фамильярно или, наоборот, чересчур официально.
Цель высказывания помогает понять, каким оно должно быть: сообщение передаёт сведения, просьба побуждает к действию, вопрос запрашивает информацию. Поэтому важно не смешивать намерение говорящего с темой: тема может быть одной, а цели — разными. Например, о найденной перчатке можно сообщить, а можно спросить, чей это предмет.
Чтобы подобрать уместное высказывание, нужно сначала представить ситуацию общения и определить её основные составляющие. Такой порядок помогает не забыть ни адресата, ни цель, ни условия, в которых прозвучат слова. После этого можно решить, что именно сказать и каким тоном это сделать.
| Составляющая | Вопрос для анализа | Пример |
|---|---|---|
| Адресант | Кто говорит или пишет? | Ученик сообщает о найденной вещи. |
| Адресат | Кому предназначено высказывание? | Одноклассникам в чате. |
| Тема | О чём говорится? | О найденной перчатке. |
| Цель | Зачем произносится или пишется высказывание? | Чтобы владелец забрал вещь. |
| Место и условия общения | Где и в какой форме происходит общение? | В классном чате или устно на линейке. |
Используй таблицу как план разбора: ответь на вопросы по порядку, прежде чем составлять высказывание. Если меняется хотя бы один пункт, например адресат или место, проверь, не нужно ли изменить слова и тон. Так проще добиться того, чтобы сообщение было понятным и уместным.
Задача 1. Определи адресанта, адресата и цель высказывания: ученик спрашивает одноклассника, во сколько начинается урок. Сначала выясним, кто произносит вопрос и кому он направлен. Затем посмотрим, какую информацию ученик хочет получить.
Ответ: адресант — ученик, адресат — одноклассник, цель — узнать, во сколько начинается урок.
Задача 2. Сравни, как ученик попросит одноклассника и директора подождать его после урока. Объясни, почему формулировки могут различаться. Содержание просьбы остаётся прежним, поэтому изменять нужно не её смысл, а форму обращения и тон. Для этого учитываем адресата и отношения с ним.
Ответ: просьба к однокласснику может звучать проще, а к директору — более официально. Разница связана с адресатом и отношениями между участниками общения.
Задача 3. Подготовь короткое объявление о найденной перчатке для классного чата и устное сообщение для школьной линейки. Укажи, чем будут различаться обращения и формулировки. В обоих случаях цель — сообщить о находке и помочь владельцу забрать вещь, но отличаются адресаты и условия общения.
Ответ: цель сообщений одинаковая, но в чате текст может быть более личным и кратким, а на линейке — нейтральным и рассчитанным на многих людей. Различия связаны с адресатами, местом и способом общения.
Первая ошибка — учитывать только тему и забывать об адресате. Так поступают, когда сосредоточиваются на том, о чём нужно сказать, и не думают, кто будет слушать; сообщение может оказаться непонятным или неуместным. Проверь себя вопросом: «Кому я говорю или пишу и подойдут ли этому человеку мои слова?»
Вторая ошибка — смешивать адресанта и адресата. Путаница возникает, если не разделять того, кто создаёт высказывание, и того, кому оно предназначено. Чтобы проверить себя, сформулируй две подсказки: «Кто говорит?» — адресант, «Кому говорят?» — адресат.
Третья ошибка — не определять цель общения и выбирать неподходящую форму. Например, вместо просьбы можно просто сообщить факт, хотя собеседника нужно побудить к действию; это случается, если замечают тему, но не намерение говорящего. Проверь, чего ты хочешь: сообщить, спросить, попросить или убедить, — и соответствует ли этому твоя фраза.
Четвёртая ошибка — считать, что одну и ту же фразу уместно употребить в любой обстановке. Такое представление появляется, если не обращать внимания на место и условия общения, хотя они влияют на слова и тон. Перед отправкой или произнесением высказывания спроси себя, подходит ли оно для разговора, чата или официальной ситуации.
Чтобы разбирать ситуацию общения, нужно уметь различать участников речевого взаимодействия и понимать, кому и о чём адресовано высказывание. Эти знания помогают точнее определять роли собеседников и содержание речи. Они нужны при создании устных и письменных текстов.
Понимание ситуации общения пригодится, когда нужно выбрать стиль и оценить уместность речевых средств. С этой темой связан речевой этикет — правила вежливого общения: например, приветствие, просьба и благодарность зависят от адресата и условий. Учитывая их, можно говорить уважительно и добиваться, чтобы тебя правильно поняли.
Что называют ситуацией общения?
Так называют обстоятельства, в которых происходит речевое взаимодействие. При анализе выясняют, кто говорит, кому, о чём и зачем, а также где и при каких условиях.
Чем адресант отличается от адресата?
Адресант создаёт и передаёт высказывание. Адресат — тот, кому оно предназначено.
Какие обстоятельства нужно учитывать при анализе ситуации общения?
Нужно определить участников, тему и цель общения. Также учитывают место и условия: например, разговор это или письменное сообщение.
Почему одну и ту же просьбу по-разному формулируют для разных людей?
Слова и тон выбирают с учётом адресата и отношений с ним. С одноклассником можно говорить проще, а к директору обычно обращаются вежливо и более официально.
Как цель общения влияет на то, что и как мы говорим?
Цель подсказывает, каким должно быть высказывание. Чтобы сообщить факт, мы передаём сведения; чтобы попросить — побуждаем собеседника что-либо сделать.
§ 3. Ситуация общения
