Установление доверительной атмосферы. Игры на знакомство (например, «Два правдивых факта и одна ложь»), направленные на создание благоприятной эмоциональной обстановки и сплочение группы. Важно, чтобы каждый участник почувствовал себя комфортно и безопасно. Обсуждение правил работы в группе (активность, уважение, конфиденциальность).

Мини-лекция с элементами дискуссии о структуре коммуникации, вербальных и невербальных сигналах. Рассмотрение различных стилей общения (агрессивный, пассивный, уверенный). Обсуждение важности осознания собственного стиля общения и умения адаптироваться к стилю собеседника. Примеры из жизни, анализ видеофрагментов.

Упражнение «Тройка». Участники делятся на тройки: говорящий, слушающий, наблюдатель. Говорящий рассказывает о своей проблеме, слушающий практикует активное слушание (перефразирование, уточняющие вопросы, отражение чувств). Наблюдатель фиксирует навыки слушающего. Обсуждение результатов, обратная связь.

Участникам предлагается разыграть заранее подготовленные конфликтные ситуации (например, спор с другом, непонимание с учителем). Задача – применить полученные знания о конструктивных способах разрешения конфликтов (умение выслушать, выразить свои чувства, найти компромисс). Анализ ролевых игр, разбор ошибок.

Обучение участников формированию «Я-сообщений» (например, «Я чувствую… когда ты…» вместо «Ты всегда…»). Практическая отработка навыка выражения своих чувств и потребностей без обвинений и критики. Упражнение выполняется в парах.

Проведение короткой релаксации (например, дыхательные упражнения, медитация) для снятия напряжения. Обсуждение основных выводов и приобретенных навыков. Проведение рефлексии (круг обсуждения). В завершение – позитивное напутствие и пожелание успешно применять полученные знания в повседневной жизни.