Начало тренинга с приветствия и создания благоприятной атмосферы. Проводится короткое упражнение на знакомство, например, «Круг имен» или «Ассоциация». Цель этапа – сплочение группы и установление доверительных отношений. Участники делятся ожиданиями от тренинга, что помогает ведущему скорректировать программу, если необходимо. Важно создать ощущение безопасности и комфорта, чтобы каждый участник чувствовал себя свободно и мог активно участвовать в дальнейшей работе.

Обсуждение понятия «конфликт», его причин и последствий. Мини-лекция с примерами из школьной жизни. Обсуждение различных типов конфликтов (внутриличностный, межличностный, групповой). Подчеркивается, что конфликт – это не всегда плохо, он может способствовать развитию и поиску новых решений. Важно показать, что конструктивное разрешение конфликта возможно и необходимо, и что существуют инструменты для этого. Демонстрируются основные стили поведения в конфликте (соперничество, избегание, приспособление, компромисс, сотрудничество).

Практикум по развитию навыков активного слушания. Упражнение «Повтори за мной»: один участник рассказывает короткую историю, другой пытается максимально точно повторить его слова и чувства. Далее упражнение «Эмпатия»: участники по очереди делятся своими переживаниями, а остальные стараются поставить себя на их место и выразить понимание. Акцент делается на важности не только услышать слова, но и понять эмоции и мотивы собеседника. Обсуждение трудностей, возникших в процессе упражнений.

Разыгрываются различные конфликтные ситуации, смоделированные на основе типичных школьных случаев. Участники делятся на пары и пробуют разные стратегии разрешения конфликта (агрессивная, пассивная, напористая, партнерская). После каждой ролевой игры проводится обсуждение: что получилось, что можно было сделать лучше, какие эмоции испытывали участники. Анализируются последствия каждого стиля поведения. Важно показать преимущества конструктивного подхода к решению конфликтов.

Упражнение «Компромисс»: участникам предлагается найти решение, которое удовлетворит обе стороны в заданной конфликтной ситуации. Используется метод мозгового штурма для генерации альтернативных вариантов. Участники учатся оценивать различные варианты и выбирать наиболее оптимальный. Акцент делается на важности сотрудничества и взаимного уважения. Обсуждение сложностей и путей их преодоления.

Подведение итогов тренинга. Проведение рефлексии (см. поле 'reflection'). Участникам предлагается поделиться своими впечатлениями, рассказать о том, что нового они узнали и как планируют применять полученные навыки в своей жизни. Благодарность участникам за активное участие и пожелание успехов в применении новых знаний и навыков. Заключительное упражнение – «Передача энергии» (по желанию).